Conseillère/Conseiller de clientèle (F/H)

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Meyzieu; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

75% transport approximatif

TR 12,50€

Intéressement + participation

Abondement PEE

6 semaines CP + 11 RTT

Télétravail

Protection sociale

Formation & mobilité

Résumé du poste

Le Crédit Mutuel du Sud-Est recherche un conseiller clientèle capable d’accueillir les clients en agence ou à distance et de proposer des solutions adaptées. Vous développerez et piloterez un portefeuille tout en assurant le suivi des dossiers de financement et d’assurance.

Ce poste s’inscrit dans une dynamique locale à Meyzieu, avec des opportunités de formation continue et de mobilité interne, et une combinaison travail en agence et à distance partielle.

Qualifications

• Expérience en relation client et conseil bancaire attendue.
• Capacité à analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Aptitude à développer et piloter un portefeuille client.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients en agence ou à distance.
• Identifier rapidement les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Développer et piloter le portefeuille de clients.
• Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation.
• Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil.

Connaissances

Relation client

Négociation

Gestion portefeuille

Communication

Description du poste

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel du Sud-Est est l’une des 14 fédérations régionales du Crédit Mutuel. Il regroupe et représente l’ensemble des caisses locales des départements du Rhône, de la Loire, la Haute-Loire, le Nord-Isère, l’Ain et le Sud Saône-et Loire. Bancassureur mutualiste, il accompagne aujourd’hui près de 650 000 clients-sociétaires au travers de 143 points de vente. Au-delà de son fonctionnement de banque partenaire de l’économie locale et régionale, le Crédit Mutuel du Sud-Est est aussi une entreprise engagée au plan social de par son attachement aux valeurs de solidarité, de responsabilité et de respect des personnes. En développant de nombreux partenariats avec les collectivités, associations et autres organismes publics ou privés, il accompagne et soutient les projets locaux développés sur son territoire.

Vos missions

• Accueillir et accompagner les clients, en agence ou à distance
• Identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées
• Développer et piloter votre portefeuille de clients
• Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation
• Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil

Ce que nous allons aimer chez vous

Les profils qui s’épanouissent chez nous sont ceux qui aiment...

• comprendre les enjeux business et personnels
• créer une relation de confiance sur le long terme
• analyser, décider et argumenter
• négocier avec finesse
• faire grandir un portefeuille
• voir concrètement l’impact de leur travail sur le territoire

Ce que nous offrons - au-delà du salaire:

• un pouvoir de décision local
• un business durable et concret
• un collectif d’experts pour progresser
• un parcours de formation continue et de la mobilité interne

Et côté package :

• 75% transport
• TR 12,50€
• Intéressement + participation (jusqu’à 2 mois)
• Abondement PEE
• 6 semaines CP + 11 RTT
• Travail à distance
• Protection sociale solide
• Formation & mobilité

Une banque qui joue vraiment local

Ici, on ne vend pas des courbes ou des bilans - on finance des projets, des commerces, des familles.
On accompagne celles et ceux qui font vivre le territoire.
Crédit mutuel est une banquemutualiste, ancrée dans le réel. Pas d’actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.

Un métier qui compte, pour des projets qui comptent

Conseiller au Crédit Mutuel, ce n’est pas “vendre des produits”, c’estaccompagner des vies, des investissements et des ambitions. C’est comprendre le parcours du client, ses contraintes, ses opportunités et son territoire.

Autres informations

Envie d'un nouveau Challenge ?

Votre mission sera de gérer et développer un portefeuille de clients , d'assurer l'accueil deux demi journée par semaine, de travailler en synergie avec l'équipe .....

La dynamique équipe de Meyzieu, composée de 9 collaborateurs, vous attend.