Conseillère/Conseiller de clientèle (F/H)

Crédit Mutuel Nord Europe; L'Aiguillon-sur-Mer; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement + participation

6 semaines CP + 11 RTT

Travail à distance

Protection sociale renforcée

Job summary

Crédit Mutuel Nord Europe recrute un(e) Conseiller/Conseillère de clientèle pour l'agence de Montreuil sur Mer. Vous développez et fidélisez un portefeuille, conseillez sur tous les produits bancaires et d’assurance, gérez le crédit immobilier avec délégation (90% des décisions), identifiez des opportunités commerciales éthiques, assurez la conformité et travaillez avec les experts internes.

Rejoindre notre banque mutualiste localisée, c’est bénéficier d’un cadre social fort, de formations

Qualifications

• Relationnel solide et intelligence humaine.
• Goût du challenge commercial responsable.
• Proactivité et esprit d’équipe.
• Capacité à personnaliser et expliquer les solutions.

Responsibilities

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
• Conseiller sur tous les produits bancaires et d’assurance.
• Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions).
• Identifier des opportunités commerciales éthiques.
• Assurer la conformité et maîtriser les risques.
• Collaborer avec les experts internes.
• Suivre la satisfaction client.

Skills

Relationnel solide

Intelligence humaine

Challenge commercial

Proactivité

Esprit d'équipe

Personnaliser explications

Job description

Qui sommes nous

Situé au cœur de l'Europe (Paris-Lille-Bruxelles), le Crédit Mutuel Nord-Europe est présent sur 7 départements au nord de Paris et en Belgique.

Actif sur 5 marchés : le particulier, le professionnel, l'entreprise, l'agriculture et les associations.

C’est une banque mutualiste de proximité qui s’appuie sur l’expertise de ses 2 100 collaborateurs et 239 points de vente pour accompagner près d’un million de clients et sociétaires à chaque étape de leur vie.

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Montreuil sur Mer nous sommes à la recherche d'un/une Conseiller/Conseillère de clientèle.

Vos missions

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients
• Conseiller sur tous les produits bancaires et d’assurance
• Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions)
• Identifier des opportunités commerciales éthiques
• Assurer la conformité et maîtriser les risques
• Collaborer avec les experts internes
• Suivre la satisfaction client

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de jours de RTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

• un relationnel solide et une intelligence humaine
• un goût du challenge commercial responsable
• de la proactivité et un esprit d’équipe
• une capacité à personnaliser et expliquer les solutions

Ce que nous offrons - au-delà du salaire :

• un pouvoir de décision local
• un business durable
• une équipe d’experts pour progresser
• un parcours de formation et de la mobilité interne

Et côté package :

• 75% transport
• TR 12,50€
• Intéressement + participation
• 6 semaines CP + 11 RTT
• Travail à distance
• Protection sociale renforcée

Une banque qui joue vraiment local

Nous accompagnons celles et ceux qui font vivre le territoire. Chaque action a un impact concret : un crédit accordé, une assurance adaptée, un projet réalisé. Crédit mutuel est une banque mutualiste, ancrée dans le réel. Pas d’actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.

Un métier qui compte, pour des projets qui comptent

Accompagner vos clients au quotidien et leur offrir des solutions sur mesure. Contribuer à la fidélisation et au développement d’un portefeuille tout en ayant un vrai impact sur leur réussite et sur le territoire.