Conseillère/Conseiller accueil (F/H)

CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL; Châtellerault; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Loire-Atlantique Centre Ouest recherche pour son agence un(e) conseiller(ère) accueil afin d'accueillir et orienter les clients et prospects, tout en assurant les premières informations sur les produits et services.

Vous serez amené(e) à renseigner les clients, les orienter vers les commerciaux et à participer à la vente des produits bancaires courants. Poste en CDD d'une durée de 7 mois, au sein d'une équipe dynamique et impliquée localement.

Qualifications

• 1 an d'expérience en accueil bancaire indispensable.
• Sociable et aimer le contact client.
• Capacité à travailler en équipe et à conseiller les clients.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et orienter les clients et prospects.
• Assurer le premier niveau d'information sur les produits et services.
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
• Vendre les produits et services bancaires courants.
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.

Connaissances

Sociable

Adaptable

Curieux

Description du poste

Offre n° 7430443
Conseillère/Conseiller accueil (F/H)

Le Crédit Mutuel Loire-Atlantique Centre Ouest est l'une des 14 fédérations régionales du Crédit Mutuel. Il regroupe et représente l'ensemble des caisses locales réparties sur 6 départements. Bancassureur mutualiste, il accompagne plus de 744 000 clients-sociétaires au travers de 139 points de vente. Au-delà de son fonctionnement de banque partenaire de l'économie locale et régionale, le Crédit Mutuel Loire-Atlantique Centre Ouest est aussi une entreprise engagée sur le plan social de par son attachement aux valeurs de solidarité, de responsabilité et de respect des personnes. En développant de nombreux partenariats avec les collectivités, associations et autres organismes publics ou privés, il accompagne et soutient les projets locaux développés sur son territoire.

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects


• Assurer un 1er niveau d'information à la clientèle sur les produits et services


• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux


• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle


• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Votre personnalité avant tout.

• Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins


• Faciliter la gestion de la relation client


• Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client

Vous êtes :-

• Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe


• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition


• Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Type de contrat CDD - 7 Mois
Contrat travail

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Courtage de valeurs mobilières et de marchandises