Conseillère/Conseiller accueil (F/H)

The Crédit Mutuel group; Bourg-de-Péage; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute pour ses agences en France. Vous accueillerez et orienterez les clients, renseignerez sur les produits et services et travaillerez avec les commerciaux.

Poste en agence, travail en équipe, opportunité de progression interne, conditions attractives et participation à la vie locale.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
• Assurer un premier niveau d’information sur les produits et services
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Description du poste

Salaire 25000 € - 30000 € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 19/10/2026

Référence A085976

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel Dauphiné-Vivarais est l’une des 14 fédérations régionales du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Fidèle à son modèle mutualiste, le Crédit Mutuel Dauphiné-Vivarais s’appuie sur un réseau de caisses locales ancrées dans leur territoire, permettant une prise de décision au plus près des clients sociétaires et un engagement durable en faveur du développement économique et social régional.

Le Crédit Mutuel Dauphiné-Vivarais couvre notamment l’Ardèche, la Drôme, l’Isère, le Vaucluse et les territoires voisins, il accompagne plus de 276 000 clients sociétaires à travers une offre complète avec 56 points de vente et près de 600 collaborateurs.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects


• Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services


• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux


• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle


• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Vous serez accompagné(e) parvotre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédéraleest un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deuxmois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.


• de 11jours deRTT par an


• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe


• d'une protection sociale renforcée


• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)


• d'une politique parentale avantageuse


• de conditions bancaires et assurances préférentielles


• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant


• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.
Vous savez:

• Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins


• Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client


• Sociable car vous aimez le contact: échanger avec les clients et évoluer en équipe


• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition


• Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Ces autres offres peuvent vous intéresser

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Entretien en face à face

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Bienvenue, votre parcours d’intégration va débuter prochainement.