Conseillère clients agence de Longwy (54) - H/F

Swiss Life; France; Presencial; EUR 28 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Swiss Life France recherche un(e) conseiller(ère) clients pour son agence de LONGWY. Vous gérez, développez et fidélisez la clientèle et les prospects selon les besoins et les règles en vigueur.

Vous assurez l’accueil et le traitement des demandes (téléphone, courrier, mail) avec un conseil personnalisé et un suivi de qualité, en collaboration avec l’équipe et en respect des procédures internes.

Qualificações

• Diplôme BAC+2 en Banque/Assurance.
• Expérience minimum de 2 ans dans un emploi similaire (alternance comprise).
• Bonne aptitude au contact et au conseil client.

Responsabilidades

• Gérer, développer et fidéliser la clientèle et les prospects de l’agence.
• Traiter les contacts entrants (téléphone, courriers, mails) avec un conseil de qualité.
• Orienter les assurés et prospects selon leurs besoins dans le respect des règles.
• Réaliser des actions de gestion liées à la relation clients et mise à jour de bases de données.

Conhecimentos

Relation client

Gestion administrative

Conseil client

Formação académica

BAC+2 Banque/Assurance

Descrição da oferta de emprego

Living your own life with Swiss Life Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage. A global approach, because the essence of our profession is to accompany each life course, private and professional. Thanks to personalized advice, based on proximity, listening and pedagogy, we build every day a relationship of trust with each of our customers, individuals and companies. As a responsible company, we are committed to a sustainable development approach, whose ambition is to enable current and future generations to live according to their own choices. #YourLife

Poste basé à Longwy (54) CDI temps plein Salaire de 28000€ à 30000€ brut annuel selon expérience dans le secteur assurance

Votre profil :

• S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom.
• En revanche, rien n’empêche de vouloir «s’en faire un»: Diplômé(e) d’un BAC+2 en Banque/Assurance, Assistant(e) de gestion, Assistant(e) commercial(e) ou de Conseiller relation clients, vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience minimum (alternance comprise) dans un emploi similaire (assistanat commercial, gestion administrative, conseiller clients).
• Vous entrez facilement en contact avec les autres ?
• Vos clients vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi?
• Votre manager vous délègue des missions en toute confiance?
• Enfin, vous appréciez de travailler dans un environnement qui ne laisse pas de place à la routine?
• Si vous avez répondu positivement à l’ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom!

Votre environnement:

En tant que conseiller(ère) clients, vous rejoignez notre agence Swiss Life Agence Nationale de LONGWY (54) pour un CDI temps plein.

Votre quotidien:

• Vous êtes chargé(e) de gérer, développer et fidéliser la clientèle et les prospects de l’agence.
• Vous assurez le traitement des contacts entrants (téléphone, courriers, mails…) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité Par votre expertise, vous orientez les assurés et prospects en fonction de leurs besoins dans le respect des règles et des procédures en vigueur
• Vous réalisez des actions de gestion relevant de la relation clients (mise à jour de base de données, réédition de documents…)
• Vous collaborez également à la gestion du portefeuille de clients de l’agence en toute autonomie.

Liste de missions non exhaustive

Une formation aux produits d'assurance et à la méthode de gestion d'une agence vous sera proposée afin d'acquérir les compétences nécessaires pour aborder votre métier avec expertise et succès ! #YourJobYourLife

Joining Swiss Life means choosing to put your motivation and expertise at the service of a collective project and a solid company, to give meaning to your actions and to act to build your career path. It also means choosing a committed company. With equal skills, all our job offers are open to people with disabilities. #YourJobYourLife

If you want to join a company with sustainable growth and work in a stimulating and inspiring environment, you will flourish professionally at Swiss Life France!