Conseillère clients agence de Longwy (54) - H/F

Swiss Life; Puteaux; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Job summary

Swiss Life Agence Nationale de LONGWY recrute un conseiller(ère) clients en CDI temps plein. Vous gérez et développez la clientèle et les prospects, tout en assurant le traitement des contacts entrants avec un conseil de qualité.

Profil recherché: BAC+2 Banque/Assurance et au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire. Environnement stimulant et perspectives d’évolution au sein de Swiss Life.

Qualifications

• BAC+2 Banque/Assurance exigé.
• Au moins 2 ans d’expérience dans un emploi similaire (alternance comprise).
• Compétences en gestion administrative et relation client.

Responsibilities

• Gérer, développer et fidéliser la clientèle et les prospects de l’agence.
• Traiter les contacts entrants (téléphone, courriers, mails) avec un conseil et un accompagnement de qualité.
• Orienter les assurés et prospects selon leurs besoins, dans le respect des procédures.
• Collaborer à la gestion du portefeuille de clients de l’agence.

Skills

Relation client

Conseil client

Gestion administrative

Education

BAC+2 Banque/Assurance

Job description

Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages. Une approche globale, parce que l’essence de notre métier est d’accompagner chaque parcours de vie, privé et professionnel. Grâce à un conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l’écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour une relation de confiance avec chacun de nos clients, particuliers comme entreprises. En tant qu’entreprise responsable, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, dont l’ambition est de permettre aux générations actuelles et futures de vivre selon leurs propres choix.

Poste basé à Longwy (54) – CDI temps plein – Salaire de 28000€ à 30000€ brut annuel selon expérience dans le secteur assurance.

Votre profil :

S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir «s’en faire un»: Diplômé(e) d’un BAC+2 en Banque/Assurance, Assistant(e) de gestion, Assistant(e) commercial(e) ou de Conseiller relation clients, vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience minimum (alternance comprise) dans un emploi similaire (assistanat commercial, gestion administrative, conseiller clients).

• Vous entrez facilement en contact avec les autres?
• Vos clients vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi?
• Votre manager vous délègue des missions en toute confiance?
• Enfin, vous appréciez de travailler dans un environnement qui ne laisse pas de place à la routine?

Votre environnement :

En tant que conseiller(ère) clients, vous rejoignez notre agence Swiss Life Agence Nationale de LONGWY (54) pour un CDI temps plein.

Votre quotidien :

Vous êtes chargé(e) de gérer, développer et fidéliser la clientèle et les prospects de l’agence. Vous assurez le traitement des contacts entrants (téléphone, courriers, mails…) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité. Par votre expertise, vous orientez les assurés et prospects en fonction de leurs besoins dans le respect des règles et des procédures en vigueur. Vous réalisez des actions de gestion relevant de la relation clients (mise à jour de base de données, réédition de documents…) et vous collaborez également à la gestion du portefeuille de clients de l’agence en toute autonomie.

Liste de missions non exhaustive :

Une formation aux produits d'assurance et à la méthode de gestion d'une agence vous sera proposée afin d'acquérir les compétences nécessaires pour aborder votre métier avec expertise et succès !

Rejoindre Swiss Life, c’est faire le choix d’apporter votre motivation et votre expertise au service d’un projet collectif et d’une entreprise solide, de donner du sens à votre action et d’agir pour construire votre parcours professionnel. C’est également faire le choix d’une entreprise engagée.

A compétences égales, toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à la croissance pérenne et travailler dans un environnement stimulant et enthousiasmant, vous vous épanouirez professionnellement chez Swiss Life France !