Conseiller voyages (H/F)

VERDIÉ VOYAGES; Biarritz; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant dématérialisé

Intéressement et participation

Parcours d'intégration et formation

Résumé du poste

VERDIÉ VOYAGES recherche un conseiller voyages en CDI pour son agence de Biarritz. Vous conseillez les clients, concevez des projets sur mesure et suivez les dossiers de la prise de contact à la réalisation, avec un sens aigu du service et des objectifs commerciaux.

Vous maîtrisez les outils de réservation (GDS Amadeus) et savez construire des voyages adaptés à chaque client, tout en restant à l’écoute et organisé. Poste en plein temps au sein d’une équipe dynamique.

Qualifications

• Formation tourisme ou commerce et/ou expérience en agence appréciée.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des clients pour des projets de voyage personnalisés.
• Conseiller sur destinations et formules de voyage.
• Réaliser et suivre les dossiers jusqu'au retour en veillant à la satisfaction client.
• Participer à la vie commerciale et contribuer à l’atteinte d’objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Connaissances

Appétence voyage

Maîtrise GDS Amadeus

Écoute empathie

Organisation

Formation

Formation tourisme ou commerce

Description du poste

À propos de nous

Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages, d'autres voyageurs, mais aussi d'autres soi.

À propos de nous

Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages, d'autres voyageurs, mais aussi d'autres soi.

Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques (VERDIÉ VOYAGES, VERDIÉ HELLO, VERDIÉ OPEN CLASS, VERDIÉ BUSINESS), notre savoir-faire, notre écoute et nos échanges, nous proposons à nos clients de multiples façons de voyager.

Élue Meilleure Enseigne 2026, n°1 du classement des tour-opérateurs en France pour la qualité de ses services, VERDIÉ VOYAGES s'attache à être à la hauteur de la confiance de ses clients.

Mission

Votre Rôle

En tant que conseiller(ère) voyages, vous exercez un métier de conseil et de commerce, fondé sur des qualités humaines : l'écoute, l'envie de faire plaisir et de satisfaire vos clients.

Vous êtes garant(e) de la qualité de la relation proposée et de la pertinence des projets de voyage ; la vente est la conséquence naturelle d'un accompagnement humain et engagé.

Vos Missions

• Vous accueillez les clients avec serviabilité, prenez le temps de cerner leur profil et leurs envies, puis construisez avec eux des projets de voyage personnalisés.
• Grâce à votre connaissance des destinations et des différentes formules de voyage, vous les orientez avec justesse.
• Vous construisez, réservez et suivez leurs dossiers avec rigueur, de l'accueil jusqu'au retour, en vous assurant de leur satisfaction.
• Vous participez à la vie commerciale de l'agence, aux temps forts et aux événements, et contribuez à l'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Profil

Votre Profil

• Appétence pour le voyage : vous avez voyagé et aimez partager votre vécu.
• Maîtrise des outils de réservation et de billetterie (GDS Amadeus).
• Ecoute et empathie client.
• Organisation et sens des responsabilités.
• Formation tourisme ou commerce et/ou expérience en agence de voyages appréciée.

Votre Agence, Votre Cadre De Travail

L’agence de Biarritz accompagne une clientèle fidèle et variée, particulièrement attachée à la qualité du conseil, à l’écoute personnalisée et à une relation de proximité durable.

Nos Engagements Pour Vous

• CDI, temps plein, basé au sein de nos agences à Biarritz (64).
• Rémunération fixe à partir de 24,5K€ brut annuel (selon profil et expérience) + variable.
• Tickets restaurant dématérialisé.
• Intéressement et participation pour redistribuer une part du résultat de l’entreprise à l’ensemble des collaborateurs.
• Parcours d'intégration et de formation interne.

Référence de l'offre : illdw6ge25