Conseiller voyages expérimenté(e) (H/F)

M VOYAGES; Noyelles-Godault; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

HAVAS VOYAGES NOYELLES GODAULT recrute un Conseiller voyages expérimenté (H/F) CDI 35h/semaine. Vous accueillez les clients, proposez des destinations et préparez les itinéraires selon leurs envies et budget.

Vous accompagnerez les clients dans les démarches administratives (ESTA/AVE), mettrez en avant les offres commerciales et répondrez aux emails. Vous contriburez à fidéliser et développer la clientèle tout en effectuant les tâches liées au quotidien et aux actions commerciales.

Qualifications

• Expérience réussie en agence de voyages exigée.
• Profil dynamique, rigoureux, polyvalent et esprit d'équipe.
• Connaissance des techniques de vente et aptitudes commerciales.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Disponibilité pour travailler le samedi et en horaires variables.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et proposer un voyage adapté à la demande.
• Accompagner les clients dans leurs démarches administratives (ESTA, AVE, etc.).
• Mettre en avant les offres commerciales en vitrine et en agence.
• Répondre aux courriels entrants et au téléphone.
• Participer à la fidélisation et au développement de la clientèle.
• Effectuer les tâches quotidiennes et soutenir les actions commerciales.

Connaissances

Aptitudes commerciales

Techniques de vente

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Organisation du travail

Formation

Bac+2 ou équivalents Tourisme

BTS TOURISME

Description du poste

Offre n° 214NNJM
Conseiller voyages expérimenté(e) (H/F)

Notre agence HAVAS VOYAGES de NOYELLES GODAULT recrute ! Vous aimez voyager et faire rêver alors ce poste est fait pour vous !Nos conseillers voyages sont le premier contact des vacancesIls accueillent nos clients et leur proposent des destinations, des itinéraires ou des croisières en fonction de leurs envies et de leur budgetNous avons à cœur la satisfaction clients, un bon relationnel est donc essentiel.Rattaché(e) au responsable d'agence, les missions du conseiller voyage H/F sont les suivantes :- Accueillir la clientèle et proposer un voyage suivant la demande du client,- Accompagner les clients dans leur démarches administratives (ESTA, AVE, enregistrement...),- Mise en avant des opérations commerciales en vitrine,- Répondre aux courriels entrants de l'agence,- Vous participerez à la fidélisation et au développement de la clientèle,- Vous participerez aux tâches quotidiennes ainsi qu'aux actions commerciales.Profil :Vous possédez une expérience réussie en agence de voyages .Nous recherchons des personnes dynamiques et rigoureuses, faisant preuve de polyvalence et de capacité d'observation, dotées du sens de l'équipe.Savoir-faire : Aptitudes commerciales : connaissance des techniques de ventes.Savoir être : Aisance relationnellePoste à pourvoir rapidement .

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Travail en journée
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1890.0 Euros à 1950.0 Euros - 13 eme mois et primes sur objectif
• Primes
• 13 eme mois et primes sur objectif

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable


• Bac+2 ou équivalents Tourisme- ou équivalent Cette formation est indispensable


• Bac+2 ou équivalents Accueil tourisme- BTS TOURISME Cette formation est indispensable

Compétence

• Effectuer une réservation


• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe


• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs


• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de voyage