Conseiller Voyages Expérimenté – Création d’itinéraires

Salaun Holidays; Amiens; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Salaun Holidays Amiens recrute un conseiller voyages expérimenté au sein de son agence SN AGENCES. Vous guiderez nos clients vers des destinations, organiserez leurs itinéraires et préparerez les documents de voyage.

Titulaire d'un BTS Tourisme et d'au moins 2 ans d'expérience en agence, vous maîtrisez Gestour et les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). Vous avez le sens commercial et vos qualité relationnelles feront la différence en vente et suivi des commandes.

Qualifications

• Titulaire d'un BTS Tourisme avec au moins 2 ans d'expérience en agence de voyages.
• Connaissance du logiciel Gestour appréciée et maîtrise des outils bureautiques.
• Bon sens commercial et sens du relationnel.

Responsabilités

• Accueillir le client et renseigner sur les offres touristiques selon le schéma du réseau.
• Conseiller le client sur les produits, effectuer la vente, la réservation et établir les documents.
• Réceptionner et vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures).
• Relancer les clients pour mettre à jour le fichier et assurer les paiements à temps.
• Suivre les commandes: encaissement d'acomptes et de soldes et facturation.
• Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue du point de vente).

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Organisation

Vente et relation client

Formation

BTS Tourisme

Outils

Gestour

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Salaun Holidays Amiens recrute un conseiller voyages expérimenté au sein de son agence SN AGENCES. Vous guiderez nos clients vers des destinations, organiserez leurs itinéraires et préparerez les documents de voyage.

Titulaire d'un BTS Tourisme et d'au moins 2 ans d'expérience en agence, vous maîtrisez Gestour et les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). Vous avez le sens commercial et vos qualité relationnelles feront la différence en vente et suivi des commandes.