Conseiller Voyages – Concevez des itinéraires inoubliables

Nous Recrutons; Nancy; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Nous Recrutons recherche un(e) conseiller(ère) voyages pour accompagner nos clients dans leurs projets d'évasion. Vous guiderez les voyageurs vers des destinations choisies, organiserez les itinéraires et préparerez les documents de voyage.

Vous serez l’interlocuteur privilégié, accueillant le client, informant sur les offres et assurant la vente et la réservation. Une connaissance du logiciel Gestour et des outils bureautiques est un vrai plus.

Qualifications

• Titulaire d'un BTS Tourisme et expérience en agence de voyages.
• Bonne connaissance des produits et destinations touristiques.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Responsabilités

• Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques.
• Conseiller le client sur les produits, effectuer la vente, la réservation et établir les documents.
• Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures).
• Relancer les clients pour tenir à jour le fichier et assurer le règlement.
• Effectuer le suivi des commandes et la facturation.
• Participer à la promotion de l'espace de ventes.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente

Relation client

Formation

BTS Tourisme

Outils

Gestour

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Nous Recrutons recherche un(e) conseiller(ère) voyages pour accompagner nos clients dans leurs projets d'évasion. Vous guiderez les voyageurs vers des destinations choisies, organiserez les itinéraires et préparerez les documents de voyage.

Vous serez l’interlocuteur privilégié, accueillant le client, informant sur les offres et assurant la vente et la réservation. Une connaissance du logiciel Gestour et des outils bureautiques est un vrai plus.