Conseiller Voyages: Circuits & Séjours + 13e mois & primes

Carrefour Property; Massy; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de performance

13e mois

Tickets restaurant

Résumé du poste

Carrefour Voyages recherche un agent de voyages (F/H) à Massy, Île-de-France, pour rejoindre ses équipes et accompagner les clients dans leurs projets. Vous serez formé sur nos process et produits afin d'être opérationnel rapidement.

Vos missions principales incluent l’accueil et le conseil client sur les ventes, les réservations et les émissions, ainsi que le suivi des commandes, de la facturation et l'encaissement des paiements.

Qualifications

• BTS Tourisme ou expérience équivalente exigé.
• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Connaissance des outils informatiques spécifiques du tourisme et Pack Office.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client sur les opérations de ventes, de réservations et d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l'encaissement des règlements

Connaissances

Sens du service client

Fibre commerciale

Rigueur et organisation

Connaissance Pack Office

Connaissance outils tourisme

Expérience en voyages

Formation

BTS Tourisme

Outils

Pack Office

Outils tourisme

Description du poste

Carrefour Voyages recherche un agent de voyages (F/H) à Massy, Île-de-France, pour rejoindre ses équipes et accompagner les clients dans leurs projets. Vous serez formé sur nos process et produits afin d'être opérationnel rapidement.

Vos missions principales incluent l’accueil et le conseil client sur les ventes, les réservations et les émissions, ainsi que le suivi des commandes, de la facturation et l'encaissement des paiements.