Conseiller voyages– BTS Tourisme en alternance Alternance / Apprentissage H / F

SDMI; Villebon-sur-Yvette; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un alternant pour organiser l’accueil et vendre des prestations touristiques. Le candidat doit être titulaire d’un Bac ou équivalent, avec un bon esprit d’équipe, polyvalent et dynamique. La maîtrise des outils bureautiques est essentielle. Aucun frais n'est demandé pour le candidat qui choisit son école.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac ou équivalent.
• Polyvalence, dynamisme et esprit d’équipe.
• Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook).
• Compétences en langues appréciées.

Responsabilités

• Organiser l’espace d’accueil.
• Accueillir le client.
• Pratiquer une écoute active du client.
• Caractériser la demande du client.
• Présenter les caractéristiques des destinations ou des produits.
• Proposer une prestation touristique adaptée.
• Finaliser la vente.
• Respecter les règles juridiques, éthiques et déontologiques.

Connaissances

Polyvalence

Dynamisme

Esprit d’équipe

Maîtrise du pack Office

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

CFA SDMI forme des alternants capables d’intégrer rapidement les structures de type PME / ETI. Nous offrons un accompagnement complet (ateliers d’insertion, coaching hebdomadaire, suivi individualisé) pour garantir la réussite académique et professionnelle de nos étudiants.

Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Description du poste

• Organiser l’espace d’accueil
• Accueillir le client
• Pratiquer une écoute active du client
• Caractériser la demande du client
• Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés
• Proposer une prestation touristique adaptée (à la demande du client et aux objectifs de l’organisation)
• Finaliser la vente
• Respecter les règles juridiques, éthiques et déontologiques

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac ou équivalent.
• Polyvalence, dynamisme et esprit d’équipe.
• Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook)
• Langue.