Conseiller Usagers – Service Public de Proximité

Ville de BRUNOY; Brunoy; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Ville de BRUNOY recherche un Conseiller(ère) Relation Usagers pour assurer l'accueil et le conseil au sein de l’Agence Postale Communale. Vous faciliterez les démarches des habitants et traiterez les demandes liées aux titres d’identité et à l’envoi du courrier.

Vous gérerez les opérations quotidiennes: réception/expédition, vente de timbres, services de proximité (retraits d’espèces, opérations bancaires) et tenue de caisse.

Qualifications

• Sens du service public et sens du contact avec les usagers.
• Maîtrise des outils numériques et des logiciels bureautiques.
• Autonomie, organisation et discrétion dans la gestion des dossiers et des paiements.

Responsibilities

• Accueillir, orienter et conseiller les usagers avec le sourire.
• Gérer les envois et la réception: courriers, lettres recommandées, colis.
• Vendre timbres et enveloppes prépayées et assurer les services de proximité (retraits d'espèces, opérations bancaires).
• Tenir la caisse et garantir la bonne gestion des fonds.
• Accompagner les habitants dans leurs démarches (cartes d’identité et passeport).
• Recueillir les dossiers, vérifier les pièces et saisir les demandes.

Skills

Service public

Relation usagers

Autonomie

Organisation

Polyvalence

Discrétion

Maîtrise outils numériques

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

Ville de BRUNOY recherche un Conseiller(ère) Relation Usagers pour assurer l'accueil et le conseil au sein de l’Agence Postale Communale. Vous faciliterez les démarches des habitants et traiterez les demandes liées aux titres d’identité et à l’envoi du courrier.

Vous gérerez les opérations quotidiennes: réception/expédition, vente de timbres, services de proximité (retraits d’espèces, opérations bancaires) et tenue de caisse.