Conseiller téléphonique (H/F)

RANDSTAD AERO ET TERTIAIRE; Mérignac; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

Randstand Pessac recrute pour Hello Bank! des conseillers clientèles H/F pour un centre d'appels. Vous accueillez, orientez et traitez des demandes simples via téléphone et messagerie sécurisée, avec des missions de back-office et un respect du cadre risk management.

Profil: Bac ou Bac+2/3 avec expérience en banque ou assurance; 35h/semaine; intérim de 3 mois; rémunération horaire 12,54 € + 13e mois.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac et au moins 1 an d'expérience dans une activité commerciale, banque en ligne ou assurance.
• BAC+2/3 avec expérience d'au moins 6 mois dans une activité commerciale, banque en ligne ou assurance.
• Stages ou alternances acceptés.

Responsabilités

• Accueil des clients et prise en charge des demandes simples via téléphone et messagerie sécurisée.
• Réalisation d'opérations de back office en réponse aux demandes des clients Hello Bank!.
• Respect des procédures et de la politique de risque sur le fonds de commerce.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Formation

Bac

BAC+2/3 avec expérience 6 mois dans banque en ligne ou assurance

Description du poste

Offre n° 213VWYB
Conseiller téléphonique (H/F)

Randstad Pessac recrute pour le compte de son client, des conseillers clientèles F/H.Au sein d'un centre d'appel, votre mission est d'exercer une activité bancaire notamment via les canaux d appel et Messagerie Sécurisée centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients. Véritable soutien de l'activité commerciale de la Hello Team sur des demandes standardisées, vous répondrez au demandes simples et réaliserez des opérations de back office en réponses aux demandes des clients de Hello Bank!. Vous appliquez au quotidien la politique de risque sur le fonds de commerce Hello Bank!Taux Horaire : 12,54 euro + 13 eme moisVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience dans une activité commerciale, banque en ligne ou assurance ou un BAC+2/3 avec une expérience au moins de 6 mois dans une activité commerciale, banque en ligne ou assurance (stage ou alternance compris).

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.54 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 6 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Banque assurance Cette formation est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire