Conseiller Télécom – Solutions & Satisfaction Client

IZIWORK; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

IZIWORK recherche un Conseiller commercial en solutions de téléphonie à Roche-sur-Yon. Au cœur de l'expérience client, vous accueillez, conseillez et vendez des solutions adaptées, garantissant la satisfaction et le suivi des dossiers.

Intégré à une équipe, vous assurez l'accueil téléphonique, traitez les réclamations et participez au suivi de la qualité du service. Contrat intérim de 3 mois, 35 h/semaine, rémunération horaire brute de 13,84 €.

Qualifications

• Une connaissance dans le domaine de la téléphonie est un plus.
• Expérience liée requise : au moins une expérience dans un contexte similaire.

Responsabilités

• Offrir un accueil personnalisé.
• Conseiller et vendre des solutions adaptées.
• Garantir la satisfaction des clients.
• Contribuer au succès du magasin.
• Assurer l'accueil téléphonique des clients.
• Traiter les réclamations et apporter des solutions.
• Coordonner avec les équipes internes pour le suivi des dossiers.
• Mettre à jour et gérer les dossiers clients.
• Assurer le retour d'information aux clients.
• Suivre la facturation et la qualité du service.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente de solutions

Gestion dossiers client

Présentation et valorisation produit

Description du poste

IZIWORK recherche un Conseiller commercial en solutions de téléphonie à Roche-sur-Yon. Au cœur de l'expérience client, vous accueillez, conseillez et vendez des solutions adaptées, garantissant la satisfaction et le suivi des dossiers.

Intégré à une équipe, vous assurez l'accueil téléphonique, traitez les réclamations et participez au suivi de la qualité du service. Contrat intérim de 3 mois, 35 h/semaine, rémunération horaire brute de 13,84 €.