Conseiller Technique Carrosserie – Qualité et IA

Bizzeo; Chatou; Hybride; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Mutuelle

Tickets restaurant

Résumé du poste

CapsAuto, acteur majeur de la gestion de sinistres automobiles, recherche un profil technique automobile pour rejoindre le pôle technique à Chatou. Vous contrôlez les devis et assurez la conformité des prestations, tout en gérant les réclamations clients avec une approche méthodique et un bon relationnel.

Le candidat idéal est issu d’une formation carrosserie et maîtrise Phototel/Iris et/ou Photovision. CDI, 28–32k€ brut annuel, 10% variable, télétravail 2 jours/semaine, mutuelle et tickets

Qualifications

• Formation technique automobile exigée (BEP carrosserie ou Bac Pro carrosserie).
• Maîtrise d’au moins l’un des outils de chiffrage Phototel/Iris et/ou Photovision.
• Autonomie et sens du service client nécessaires.

Responsabilités

• Vous contrôlez et validez les devis, chiffrages, photos et factures de réparation soumis par les prestataires et intervenez en cas de non-conformité.
• Vous veillez au respect de l’utilisation et de l’appropriation des outils digitaux, notamment pour le déploiement de la gestion des EAD par IA.
• Vous prenez en charge et résolvez les réclamations clients liées à la qualité de réparation et à la qualité de gestion.

Connaissances

Relationnel excellent

Rigueur

Réactivité

Fiabilité

Autonomie

Approche responsable

Formation

BEP carrosserie

Bac Pro carrosserie

Outils

Phototel/Iris

Photovision

Description du poste

CapsAuto, acteur majeur de la gestion de sinistres automobiles, recherche un profil technique automobile pour rejoindre le pôle technique à Chatou. Vous contrôlez les devis et assurez la conformité des prestations, tout en gérant les réclamations clients avec une approche méthodique et un bon relationnel.

Le candidat idéal est issu d’une formation carrosserie et maîtrise Phototel/Iris et/ou Photovision. CDI, 28–32k€ brut annuel, 10% variable, télétravail 2 jours/semaine, mutuelle et tickets