Conseiller Technico-Commercial Hotline - Pièces Chauffage

Saint-Gobain France; Nanterre; Hybrid; EUR 23,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Parcours d’intégration et formations

Épargne & participation du Groupe

Job summary

Saint-Gobain France recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour sa hotline Dispart à Nanterre. Vous assurerez le diagnostic, le conseil et la vente à distance de pièces détachées pour chaudières et chauffe-eau, tout en développant le chiffre d’affaires.

Répondre aux appels et mails des artisans et vendeurs, identifier les pièces via les vues éclatées, et vendre par téléphone/mail tout en favorisant le lien avec le site marchand.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac Professionnel et/ou BTS
• Vous avez une première expérience en maintenance d’équipements, et/ou des connaissances techniques en systèmes de chauffage et clim
• Vous avez le sens du service
• Vous êtes à l'aise à l'oral et doté(e) d'un bon relationnel
• Vous avez le sens des priorités
• Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(se) et vous aimez travailler en équipe

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques et aux mails des clients (artisans, installateurs, etc.) et des vendeurs des agences de CEDEO
• Identifier les références des pièces défaillantes (grâce au système de vues éclatées)
• Vendre les pièces par téléphone et par mail
• Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'activité vente à distance de Pièces Détachées chaudière et chauffe-eau.

Skills

Sens du service

Bon relationnel

A l’aise à l’oral

Organisé

Méthodique et rigoureux

Education

Bac Professionnel

BTS

Job description

Saint-Gobain France recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour sa hotline Dispart à Nanterre. Vous assurerez le diagnostic, le conseil et la vente à distance de pièces détachées pour chaudières et chauffe-eau, tout en développant le chiffre d’affaires.

Répondre aux appels et mails des artisans et vendeurs, identifier les pièces via les vues éclatées, et vendre par téléphone/mail tout en favorisant le lien avec le site marchand.