Technico-commercial Sédentaire Hotline H/F

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France; Courbevoie; On-site; EUR 23,000 - 26,000; Full time

Job summary

Bizzeo recherche un conseiller client pour une activité de vente à distance de pièces détachées chaudière et chauffe-eau. Vous répondrez aux appels et mails, identifierez les pièces défaillantes et proposerez des solutions adaptées.

La poste exige une première expérience en maintenance d’équipements et des connaissances techniques en chauffage/climatisation, avec un bon relationnel et sens du service. CDI, localisation: Nanterre, rémunération mensuelle 2100–2300 € brut + primes.

Qualifications

• Première expérience en maintenance d’équipements et connaissances techniques en systèmes de chauffage et climatisation.
• Bon sens du service et relation client.
• Aisance orale et bon relationnel.
• Organisation, rigueur et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques et mails des clients et des vendeurs des agences CEDEO.
• Identifier les références des pièces défaillantes via le système de vues éclatées.
• Vendre les pièces par téléphone et par mail.
• Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'activité vente à distance de pièces détachées chaudière et chauffe-eau.

Skills

Sens du service

Aisance orale

Bon relationnel

Esprit d'équipe

Education

Bac Professionnel/BTS

Job description

Rattaché(e) au Responsable de la Hotline Dispart et au sein d'une équipe de 15 personnes, ton objectif sera de nouer une relation de confiance avec tes clients, assurer le contrôle d'une affaire de bout en bout (diagnostic, conseil, vente) et favoriser le lien et l'usage du site internet marchand.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Répondre aux appels téléphoniques et aux mails des clients (artisans, installateurs, etc.) et des vendeurs des agences de CEDEO,
• Identifier les références des pièces défaillantes (grâce au système de vues éclatées),
• Vendre les pièces par téléphone et par mail,
• Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'activité vente à distance de Pièces Détachées chaudière et chauffe-eau.
  

• Diplômé(e) d'un Bac Professionnel et/ou BTS,
• Vous avezune première expérienceen maintenance d’équipements, et/ou des connaissances techniques en systèmes de chauffage et clim,
• Vous avez le sens du service,
• Vous êtes à l'aise à l'oral et es doté(e) d'un bon relationnel,
• Vous avez le sens des priorités,
• Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(se) et tu aimes travailler en équipe.

Informations utiles

Type de contrat : CDI

Date de début : Dès que possible

Localisation : Nanterre

Rémunération : 2 100 - 2 300 € brut par mois + primes mensuelles

Filiale du groupe Saint-Gobain,DSC(société multi-enseignes : CEDEO, CDL Elec, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), commercialise et distribue des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal. Nous rendons accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun.

Proches de nos clients, nos 4300 collaborateurs et 450 agences mobilisent leur savoir-faire

Notre enseigneDISPARTrecherche des personnalités orientées clients alliant savoir être et compétences. Tu souhaites t'engager dans une entreprise agile et dynamique, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe, alors, rejoins-nous !

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