Conseiller Tech & Réparations — Ambassadeur

Groupe FNAC DARTY SA; France; À distance; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

WeFix By Fnac Darty recherche un(e) conseiller(ère) magasin passionné(e) par les technologies pour rejoindre son réseau de points de vente. Après une formation de six semaines, vous diagnostiquerez et réparerez des smartphones et tablettes, et vous vendrez des smartphones reconditionnés en promouvant une consommation plus responsable.

Vous travaillerez en équipe pour atteindre les objectifs, fidéliser les clients et résoudre les réclamations avec empathie et professionnalisme.

Qualifications

• Formation initiale de six semaines mêlant technique et commerce.
• Expérience souhaitée en vente et/ou relation client.
• Qualités humaines: empathie, proactivité et autonomie.

Responsabilités

• Participer à l’animation du point de vente et fidéliser les clients.
• Travailler en équipe pour développer les performances commerciales et atteindre les objectifs.
• Diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à la formation.
• Vendre des smartphones reconditionnés en promouvant une consommation responsable.
• Résoudre les réclamations clients avec talent.

Description du poste

WeFix By Fnac Darty recherche un(e) conseiller(ère) magasin passionné(e) par les technologies pour rejoindre son réseau de points de vente. Après une formation de six semaines, vous diagnostiquerez et réparerez des smartphones et tablettes, et vous vendrez des smartphones reconditionnés en promouvant une consommation plus responsable.

Vous travaillerez en équipe pour atteindre les objectifs, fidéliser les clients et résoudre les réclamations avec empathie et professionnalisme.