Conseiller Tech & Ventes — Réparations & Reconditionnements

WeFix; Mondeville; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

WeFix, filiale Fnac Darty, recrute un(e) conseiller(ère) en point de vente pour accompagner les clients dans l’achat et la réparation de smartphones reconditionnés et d’accessoires. Après formation initiale, vous développerez vos compétences techniques et commerciales.

Votre rôle: accueillir, orienter et fidéliser la clientèle, travailler en équipe et atteindre les objectifs commerciaux tout en promouvant une consommation responsable.

Qualifications

• Expérience en vente et/ou relation client souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs commerciaux.
• Bonne écoute et sens du service client, esprit proactif.

Responsabilités

• Participer à l’animation du point de vente et attirer/promevoir fidéliser les clients.
• Travailler en équipe pour développer les performances commerciales et atteindre les objectifs.
• Diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à la formation reçue.
• Vendre des smartphones reconditionnés en promouvant une consommation responsable.
• Résoudre avec talent les réclamations clients.

Connaissances

Empathique

Proactif

Autonome

Intègre et à l’écoute

Pédagogue et disponible

Curieux et force de proposition

Fibre commerciale

Description du poste

WeFix, filiale Fnac Darty, recrute un(e) conseiller(ère) en point de vente pour accompagner les clients dans l’achat et la réparation de smartphones reconditionnés et d’accessoires. Après formation initiale, vous développerez vos compétences techniques et commerciales.

Votre rôle: accueillir, orienter et fidéliser la clientèle, travailler en équipe et atteindre les objectifs commerciaux tout en promouvant une consommation responsable.