Conseiller sur le marché des clients particuliers (H/F)

CAISSE REG CREDIT AGRICOLE MUT SUD MEDIT; Arles-sur-Tech; Sur place; EUR 31 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque locale leader recherche un Conseiller sur le marché des clients particuliers à Arles-sur-Tech. Vous gérerez un portefeuille de clients, assurerez un suivi personnalisé et développerez les relations de confiance. Une formation Bac+2 est indispensable. Ce CDI propose un salaire brut annuel de 37 000 euros sur 13 mois, enrichi d'avantages comme une complémentaire santé.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Débutant accepté, formation Bac+2 ou équivalents nécessaires.
• Capacité à analyser des situations financières complexes.
• Excellente communication et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer la gestion et le suivi de votre portefeuille de clients.
• Développer commercialement le portefeuille en proposant des services adaptés.
• Jouer le rôle de première ligne de défense sur les risques opérationnels.

Connaissances

Analyser la situation financière d’un client

Collecter des justificatifs clients

Connaissance des produits financiers

Élaborer une proposition commerciale

Présenter un produit ou service

Formation

Bac+2 ou équivalent en Banque

Bac+2 ou équivalent en Assurance

Description du poste

Offre n° 198FNFG

Conseiller sur le marché des clients particuliers (H/F)

Rejoignez la banque leader des Pyrénées-Orientales et de l'Ariège ! Le Crédit Agricole Sud Méditerranée recherche un Conseiller sur le marché des clients particuliers pour notre agence d'Arles-sur-Tech. Vous intégrez une équipe dynamique au service de la satisfaction client. En tant que conseiller des particuliers, vous créez et entretenez un lien privilégié de confiance avec chaque client de votre portefeuille par l’excellence de gestion, de suivi et de conseil apporté. Vous contribuez par vos compétences et votre expérience au développement de votre portefeuille et à la réussite des ambitions de l’agence. Vous faites, également, preuve d’exemplarité dans l’application des lois et règles du secteur bancaire, et respectez l’image de l’entreprise.

Responsabilités

• Assurer la gestion, le suivi et le développement de son portefeuille sur les différents univers de besoins, de manière volontariste, équilibrée et sécurisée pour la Caisse Régionale et loyale pour le client.
• Assurer la mise à jour régulière des informations clients selon les normes KYC et à chaque contact.
• Développer commercialement, en toute autonomie, son portefeuille en anticipant les besoins des clients, en proposant des produits et services adaptés, et en accompagnant les clients nécessitant une expertise approfondie.
• Diagnostiquer les risques clients, répondre aux sollicitations quotidiennes et optimiser la relation client par la promotion du digital et du selfcare.
• Dans toutes ses activités, jouer le rôle de 1ère ligne de défense de la Caisse Régionale sur les risques opérationnels, de conformité, de contrepartie et d’image.
• Garantir la mise à jour régulière des informations clients selon les normes KYC et assurer une vigilance constante sur les clients et leurs opérations.
• Anticiper, diagnostiquer et traiter les risques clients, y compris les irréguliers et les contreparties sensibles, en mettant en œuvre les plans d’actions associés.
• Contribuer à la prévention des fraudes internes et externes, respecter les sanctions internationales et informer son responsable en cas de détection de situations suspectes.

Conditions

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire et avantages

• Salaire brut annuel de 37 000 euros sur 13 mois
• Complémentaire santé
• *

Déplacements

Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Banque – Cette formation est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Assurance – Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser la situation financière d’un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
• Collecter l’ensemble des justificatifs clients
• Connaissance des produits financiers
• Élaborer et adapter une proposition commerciale
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédications monétaires

Employeur

500 à 999 salariés

Rejoindre le Crédit Agricole Sud Méditerranée, c’est rejoindre la première banque locale, coopérative et indépendante de l’Ariège et des Pyrénées-Orientales. C’est aussi rejoindre le premier financeur de l’économie française et le leader de la bancassurance en Europe.

Autres informations

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