Conseiller support SIRH Fonctionnaires F/H

GROUPE LA POSTE; Paris; Hybride; EUR 48 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Formation et accompagnement

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE, Paris BRUNE, recherche un conseiller support SIRH Fonctionnaires F/H pour renforcer le SFN du droit public. Vous apporterez assistance et conseils SIRH, traiterez les dysfonctionnements et contribuerez à la conduite du changement.

Une connaissance du statut fonctionnaire et environ dix années d'expérience sont requises. Le poste prévoit 2 jours de télétravail par semaine et un programme de formation pour monter en compétence.

Qualifications

• Écoute et conseil pour les utilisateurs SIRH fonctionnaires.
• Capacité à traiter les dysfonctionnements et à conduire le changement.
• Exemplarité et respect des procédures.
• Sens du service et collaboration avec les partenaires.
• Connaissance des spécificités du statut fonctionnaire et expérience souhaitée.

Responsabilités

• Assurer l'assistance et le conseil auprès de l'utilisateur SIRH fonctionnaire.
• Traiter les dysfonctionnements et proposer des actions correctives.
• Conduire et accompagner les recettes fonctionnelles.
• Participer à la fiabilisation du SIRH fonctionnaire.
• Participer à la conduite du changement et au support national SFN.

Connaissances

Écoute active

Confiance professionnelle

Rigueur

Sens du service

Esprit d'équipe

Engagement

Description du poste

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE LA POSTE

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (300) COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (300) EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT (7) FACTEUR (220) MANAGER DE PROXIMITE (62) OPERATEUR COLIS (7) PREPARATEUR DISTRIBUTION ET LIVRAISON (9)

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (376) COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (376) ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE (204) ANIMATION COMMERCIALE RESEAU ET BANQUE (2) CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS (151) CONSEIL BANCAIRE PERSONNES MORALES (19)

COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABLE (1) COMPTABLE EXPERT (2)

CONTROLE GESTION ET FINANCES (14) CONTROLE GESTION ET FINANCES (14) ASSISTANT DE GESTION (1) CHARGE DE STATISTIQUES (1) CONTROLEUR DE GESTION (9) RESPONSABLE CONTROLE DE GESTION (1) RESPONSABLE FINANCIER (1) RESPONSABLE STATISTIQUES (1) STRATEGIE FINANCIERE ET TRESORERIE (3)

EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (2) EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (2) CHARGE EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1) RESP EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1)

MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (64) MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (64) MANAGEMENT COMMERCIAL (2) MANAGEMENT ESPACE DE VENTE (15) MANAGER RELATION CLIENT BANCAIRE (27) RESPONSABLE COMMERCIAL (4) RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE (16)

CHARGE DE PROJET MARKETING (1)

MARKETING STRATEGIQUE ET DEVELOPPEMENT (2)

PROFESSIONNEL MEDICAL ET PARAMEDICAL (8)

MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (6) MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (6) MIDDLE OFFICE ASSURANCE (1) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PARTICULIERS (3) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PERSONNES MORALES (2)

ORGANISATION ET PROCESS (17) ORGANISATION ET PROCESS (17) APPUI AUX TRANSFORMATIONS (5) APPUI ET SUPPORT (6) CHARGE D'ORGANISATION ET PROCESS (2) EXPERT CONSEIL CONTROLE CLIENT (4) EXPERT DES OFFRES ET DES SERVICES INNOVANTS (1) EXPERT ORGANISATION ET PROCESS SI (4) RESP OUTIL, MATERIELS ET ENVT DE TRAVAIL (1) RESPONSABLE ORGANISATIONS ET PROCESS (5)

CHEF DE PROJET (4)

MANAGEMENT PROJET (2)

CHARGE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT RH (2)

SANTE SECURITE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL (3)

RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (15) RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (15) CONFORMITE BANCAIRE (5) RISQUES BANCAIRES (12)

STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (1) STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (1) PROSPECTIVE STRATEGIE ET INNOVATION (1)

INGENIERIE ET ORGANISATION SUPPLY CHAIN (6)

OPERATIONS LOGISTIQUE ET MESSAGERIE (4)

GESTION PROJET SI (37)

Conseiller support SIRH Fonctionnaires F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 923820-PARIS BRUNE I-TEAM SOCONNECT

Référence

2026-216039

Personne à contacter

Benoit ARDOIN

Responsable du pôle SFN Droit Public

[e-mail]

Tél : [phone] ou TEAMS

Responsable du Support Fonctionnel National

Tél : [phone]

Fonction prioritaire

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller support SIRH Fonctionnaires F/H

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

Description du poste

En rejoignant i-TEAM en tant que conseiller support vous intégrerez la direction des services IT du Groupe La Poste à Paris BRUNE.

i-TEAM, c’est 1000 collaborateurs au service des systèmes d’information du Groupe et de ses filiales.

Vous rejoindrez la direction qui est en charge du parc applicatif des Systèmes d'information Ressources Humaines (SIRH) (80 applications). Il regroupe des fonctions d’assistance à Maitrise d’Ouvrage (aMOA) et de maitrise d’œuvre (MOE) opérant ces applications, ainsi qu’un département de Support Fonctionnel National (SFN).

Le Support Fonctionnel National (SFN) est organisé en trois pôles spécialisés sur un portefeuille d’applications regroupées par domaine d’activité (Privé, Public et Web-rh).

Au sein du SFN, les missions du pôle Droit Public sont les suivantes :

-Assurer l'assistance et le conseil auprès de l'utilisateur SIRH fonctionnaire.

-Traiter les dysfonctionnements ou déclencher des actions qui permettront d'en assurer la résolution.

-Participer à la conduite du changement.

-Participer aux recettes fonctionnelles.

-Participer à la fiabilisation du SIRH fonctionnaire.

L’équipe du SFN pôle droit public se compose de 6 personnes (5 conseillers support et 1 manager).

Les locaux en Flex office sont situés au 111 boulevard Brune.

2 jours de télétravail sont possibles par semaine en fonction de la montée en compétence et de l'autonomie.

Les horaires sont 8h00/8h30 et 16h30/17h00.

Vous pourrez bénéficier d’un programme de formation et
d’accompagnement en fonction des compétences précédemment
acquises.

Si vous avez des interrogations, nous sommes là pour vous répondre !

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Ile-de-France, Paris - 75

Ville

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Une connaissance des spécificités du statut fonctionnaire est obligatoire, ainsi qu'une dizaine d'années d'expérience.

Compétences humaines requises :

L’écoute qui permet d'apporter des réponses adaptées et d'améliorer l'expérience utilisateur.

La confiance est nécessaire pour traiter des sujets liés aux outils SIRH et à la gestion des informations sensibles.

L’exemplarité implique le respect des procédures, les bonnes pratiques et la rigueur vis-à-vis de nos interlocuteurs.

Le sens du service pour accompagner nos partenaires avec efficacité et bienveillance.

Le collectif et l’esprit d’équipe donne de l’importance à la collaboration et au partage des connaissances.

L’engagement est nécessaire à la performance collective et à la qualité de service rendue aux utilisateurs.

Vous vous sentez l'âme d'un conseiller support et vous reconnaissez dans ces quelques lignes, n'hésitez plus et rejoignez-nous!