Chargé(e) de clientèle La Poste Remplaçant Orly F/H

GROUPE LA POSTE; Saint-Ouen-l'Aumône; Hybride; EUR 23 000 - 32 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Service Logement

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recrute un(e) Commercial Réseau et Banque - Accueil Clients Réseau et Banque. Vous êtes le premier interlocuteur des clients en bureau de poste et contribuez à leur satisfaction en présentant l’ensemble des offres et services.

Vous accueillez les clients particuliers et professionnels, guidez l’usage des automates et promeut les services à distance. Vous détectez les besoins, proposez une offre adaptée et les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire).

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service.
• Bonne communication et contact client.
• Sens commercial, écoute et force de conviction.
• Autonomie et rigueur pour répondre aux besoins des clients.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et services.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et promeut les services à distance.
• Vous détectez les besoins, proposez une offre adaptée et les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire).

Description du poste

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE LA POSTE

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (300) COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (300) EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT (7) FACTEUR (220) MANAGER DE PROXIMITE (62) OPERATEUR COLIS (7) PREPARATEUR DISTRIBUTION ET LIVRAISON (9)

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (376) COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (376) ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE (204) ANIMATION COMMERCIALE RESEAU ET BANQUE (2) CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS (151) CONSEIL BANCAIRE PERSONNES MORALES (19)

COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABLE (1) COMPTABLE EXPERT (2)

CONTROLE GESTION ET FINANCES (14) CONTROLE GESTION ET FINANCES (14) ASSISTANT DE GESTION (1) CHARGE DE STATISTIQUES (1) CONTROLEUR DE GESTION (9) RESPONSABLE CONTROLE DE GESTION (1) RESPONSABLE FINANCIER (1) RESPONSABLE STATISTIQUES (1) STRATEGIE FINANCIERE ET TRESORERIE (3)

EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (2) EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (2) CHARGE EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1) RESP EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1)

MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (64) MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (64) MANAGEMENT COMMERCIAL (2) MANAGEMENT ESPACE DE VENTE (15) MANAGER RELATION CLIENT BANCAIRE (27) RESPONSABLE COMMERCIAL (4) RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE (16)

CHARGE DE PROJET MARKETING (1)

MARKETING STRATEGIQUE ET DEVELOPPEMENT (2)

PROFESSIONNEL MEDICAL ET PARAMEDICAL (8)

MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (6) MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (6) MIDDLE OFFICE ASSURANCE (1) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PARTICULIERS (3) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PERSONNES MORALES (2)

ORGANISATION ET PROCESS (17) ORGANISATION ET PROCESS (17) APPUI AUX TRANSFORMATIONS (5) APPUI ET SUPPORT (6) CHARGE D'ORGANISATION ET PROCESS (2) EXPERT CONSEIL CONTROLE CLIENT (4) EXPERT DES OFFRES ET DES SERVICES INNOVANTS (1) EXPERT ORGANISATION ET PROCESS SI (4) RESP OUTIL, MATERIELS ET ENVT DE TRAVAIL (1) RESPONSABLE ORGANISATIONS ET PROCESS (5)

CHEF DE PROJET (4)

MANAGEMENT PROJET (2)

CHARGE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT RH (2)

SANTE SECURITE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL (3)

RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (15) RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (15) CONFORMITE BANCAIRE (5) RISQUES BANCAIRES (12)

STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (1) STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (1) PROSPECTIVE STRATEGIE ET INNOVATION (1)

INGENIERIE ET ORGANISATION SUPPLY CHAIN (6)

OPERATIONS LOGISTIQUE ET MESSAGERIE (4)

GESTION PROJET SI (37)

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 940540-ORLY PRINCIPAL

Référence

2026-213316

Personne à contacter

Monia REZKINI-SGHAIER
Directrice de secteur
LA POSTE DE ORLY-THIAIS
[e-mail]
Tél Mobile : [phone]

Fonction prioritaire

Description du poste

Intitulé du poste

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Description du poste

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?

Au sein de l’espace clients :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offreset des services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance,
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

en Secteur

Selon les compétences que vous devez développer, vous suivrezdes formations et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Ville

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.

Cette offre est réservée aux chargés de clientèle déjà en poste en mobilité géographique.