Conseiller Sinistres DAB/RC — Expert Proactif

Groupama; Dijon; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Restauration prise en charge

Transports pris en charge

Espace pause conviviaux

Plan d'épargne entreprise

Résumé du poste

Groupama Grand Est, mutuelle régionale, recrute à Dijon un gestionnaire de sinistres (DAB RC). Vous traiterez les déclarations et instruirez les dossiers DOMMAGES aux BIENS/Responsabilité Civile.

Vous veillerez au respect des règles techniques et au coût, assisterez les sociétaires, et assurerez l’indemnisation et les recours jusqu’à la clôture.

Rejoindre Groupama Grand Est, c’est intégrer une équipe dynamique et bénéficier d’un parcours de formation et d’un environnement de travail humain.

Qualifications

• Formation BTS Assurance et/ou Licence Assurance Banque.
• Expérience souhaitée en gestion de sinistres.
• Connaissances Bâtiment.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité d'analyse et de synthèse, autonomie.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Aisance dans les contacts téléphoniques avec les clients.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les déclarations de sinistres écrites ou téléphoniques.
• Instruire les dossiers sinistres, de la déclaration jusqu'à la clôture, indemnisation et recours.
• Assister, conseiller et répondre aux demandes d'information liées à un sinistre.

Connaissances

Relationnel

Autonomie

Analyse et synthèse

Outils informatiques

Formation

BTS Assurance

Licence Assurance Banque

Outils

Maîtrise informatique

Description du poste

Groupama Grand Est, mutuelle régionale, recrute à Dijon un gestionnaire de sinistres (DAB RC). Vous traiterez les déclarations et instruirez les dossiers DOMMAGES aux BIENS/Responsabilité Civile.

Vous veillerez au respect des règles techniques et au coût, assisterez les sociétaires, et assurerez l’indemnisation et les recours jusqu’à la clôture.

Rejoindre Groupama Grand Est, c’est intégrer une équipe dynamique et bénéficier d’un parcours de formation et d’un environnement de travail humain.