Conseiller Services BMW/MINI — CDI + Primes

Groupe Pautric; Vénissieux; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes

Job summary

Groupe Pautric, concession automobile de prestige, recherche un Conseiller Services BMW/MINI pour renforcer son Service Après-Vente à Vénissieux (Auvergne-Rhône-Alpes).

Sous la direction du Responsable Après-Vente, vous gérerez les prises de rendez-vous, conseillerez les clients sur les réparations et établirez des devis fermes et complets. CDI, rémunération à partir de 2300€ brut par mois, primes possibles, expérience minimale de 3 ans, début dès que possible.

Qualifications

• Expérience: poste similaire avec minimum 3 ans.

Responsibilities

• Assurer une gestion professionnelle des prises de rendez-vous.
• Planifier efficacement les rendez-vous pour optimiser la capacité de l'atelier, en collaboration avec le chef d'atelier.
• Conseiller les clients sur les réparations et établir des devis fermes et définitifs.
• Communiquer proactivement avec les clients pour tout travail supplémentaire, et assurer un suivi attentif de leur satisfaction.
• Vérifier l'exactitude des factures et fournir des explications détaillées lors de la restitution des véhicules.
• Superviser le suivi des travaux et informer les clients en cas de retard éventuel dans la livraison.
• Rendre les véhicules aux clients, en garantissant leur entière satisfaction.
• Promouvoir et vendre des services complémentaires.

Job description

Groupe Pautric, concession automobile de prestige, recherche un Conseiller Services BMW/MINI pour renforcer son Service Après-Vente à Vénissieux (Auvergne-Rhône-Alpes).

Sous la direction du Responsable Après-Vente, vous gérerez les prises de rendez-vous, conseillerez les clients sur les réparations et établirez des devis fermes et complets. CDI, rémunération à partir de 2300€ brut par mois, primes possibles, expérience minimale de 3 ans, début dès que possible.