Conseiller Service Client Expert — Temps Partiel

SmartRecruiters, Inc.; Leers; Hybrid; EUR 15,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Remises sur les produits

Club+ Boulanger

Forfait mobilité durable 500 €

Job summary

Boulanger, acteur majeur de la distribution d’électroménager en France, recherche un conseiller client à temps partiel pour rejoindre ses magasins. Vous incarnez le premier contact et assurez l’accueil, la disponibilité des produits et une expérience client fluide et personnalisée.

Au cœur du service client, vous accompagnez le client de l’accueil jusqu’à l’après-vente, proposez des solutions complètes et assurez le SAV avec pédagogie.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Capacité à accompagner le client de l'accueil à l'après-vente.
• Sens du service et relation client développés.

Responsibilities

• Accueillir et optimiser la disponibilité des produits, pour une expérience fluide.
• Guider le client de l’entrée à l’après-vente avec pédagogie.
• Proposer des solutions complètes : financement, fidélité, accessoires et services.
• Diagnostiquer les besoins et assurer le SAV.
• Fluidifier le parcours et optimiser l’organisation et la réactivité.

Skills

Service client

Relation client

Organisation

Job description

Boulanger, acteur majeur de la distribution d’électroménager en France, recherche un conseiller client à temps partiel pour rejoindre ses magasins. Vous incarnez le premier contact et assurez l’accueil, la disponibilité des produits et une expérience client fluide et personnalisée.

Au cœur du service client, vous accompagnez le client de l’accueil jusqu’à l’après-vente, proposez des solutions complètes et assurez le SAV avec pédagogie.