Conseiller Service Client - Expérience Premium

BOULANGER; Avranches; Vor Ort; EUR 19.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutuelle

Prévoyance

Conditions d'achat

Zusammenfassung

Boulanger, magasin franchisé du réseau, recrute pour renforcer son service client en magasin. Vous serez accueilli par le Chef d’Entreprise et jouerez un rôle clé dans l’aide aux clients tout au long de leur parcours d’achat.

Vos missions quotidiennes incluent l’accueil, les encaissements, le financement, le retrait des produits et le SAV, avec une attention particulière à la satisfaction et à la fidélisation. Rémunération fixe + variables et avantages santé/prévoyance sont proposés.

Qualifikationen

• Le service client est ta force.
• Réactivité et rigueur sont tes alliés.
• L’écoute est innée.
• Le bon communicant, c’est toi.

Aufgaben

• Accueillir les clients rapidement et les accompagner.
• Réaliser les encaissements selon les procédures.
• Constituer les dossiers de financement et conseiller.
• Préparer le retrait des produits et proposer des accessoires.
• Gérer le SAV avec efficacité et accompagner les clients.
• Fidéliser les clients via les programmes de fidélité.
• Proposer une expérience premium adaptée aux attentes.

Kenntnisse

Service client

Réactivité

Rigueur

Écoute

Bon communicant

Jobbeschreibung

Boulanger, magasin franchisé du réseau, recrute pour renforcer son service client en magasin. Vous serez accueilli par le Chef d’Entreprise et jouerez un rôle clé dans l’aide aux clients tout au long de leur parcours d’achat.

Vos missions quotidiennes incluent l’accueil, les encaissements, le financement, le retrait des produits et le SAV, avec une attention particulière à la satisfaction et à la fidélisation. Rémunération fixe + variables et avantages santé/prévoyance sont proposés.