Conseiller service client et logistique F/H

Darty; Wittenheim; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Darty recrute un magasinier pour le magasin de Wittenheim. Vous gérez les stocks et les flux entrants et sortants, accueillez les clients SAV et assurez le dépôt et la reprise des appareils.

Vous contribuerez à la sécurité des stocks, au suivi des mouvements et à l'inventaire, tout en veillant à la bonne organisation du service et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en gestion de stock souhaitée
• Bon relationnel avec les clients et le SAV
• Rigueur et sens de l'organisation
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité appréciée

Responsibilities

• Organiser les flux produits et stocks entrants/sortants
• Assurer la sécurité des flux financiers et des stocks
• Accueillir les clients SAV et traiter les retours et dépôts d'appareils
• Gérer les mouvements de stocks et les mutations NAS/NOMAD SAV
• Réaliser l'inventaire et sécuriser les produits
• Contribuer à la bonne organisation du service et à l'amélioration de la relation client

Skills

Gestion des stocks

Service client

Inventaire

Hygiène et sécurité

Polyvalence

Tools

NAS/NOMAD SAV

Job description

Description Du Poste

Darty recrute :

MAGASINIER pour le Magasin de Wittenheim

Vos Principales Missions Sont

Gestion de stock et flux produits clients :

• En charge d'organiser les flux produits clients et stock entrant et sortant.
• Participe à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks.
• Accueille les clients SAV, assure la dépose et la reprise des appareils, prend en compte les difficultés de ses clients et les rassure.
• Remet les produits « emportés » aux clients
• Maîtrise la gestion des mutation NASC - NOMAD SAV.
• Traite les mouvements de stocks NMD
• Suivi parc de prêts
• Gestion des retours fournisseurs
• Saisi les mouvements de stocks et produits clients
• Inventaire
• Sécurisation des produits
• S’implique dans la bonne organisation de son service.

Organisation Sécurité Et Outil

• Assure la propreté de la zone
• Prend soin des outils mis à sa disposition
• Se conforme aux règles d’Hygiène et Sécurité de la réserve.
• être à jour sur les réglementations en vigueur
• participer aux différentes formations liées au métier
• participer à la stratégie d’entreprise
• faire preuve de polyvalence et d’agilité.

Ventes de produits et services et participe à améliorer la relation client :

• respecter des objectifs de ventes de services et d’accessoires additionnels
• contribuer à atteindre les objectifs qualité du magasin à travers l’expérience client (NPS)
• promouvoir le magasin afin d’accroitre sa bonne réputation et fidéliser nos clients