Conseiller Service Carrosserie — Service Client & Croissance

Réseau Renault; Arsague; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Thivolle recherche un Conseiller Service Carrosserie (F/H) pour sa concession de Macon. CDI à temps plein 39h, du lundi au vendredi.

Vous assurez l’accueil client, la prise en charge des véhicules, l’établissement et l’explication des devis, et coordonnez les interventions en carrosserie tout en veillant au respect des procédures et des obligations légales. Vous développerez le commerce local et conseillerez les clients sur les prestations à réaliser, en garantissant la restitution et la

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Assurer la réception du véhicule, la prise de RDV
• Etablir et expliquer le devis
• Coordonner l’intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Assurer la relation client jusqu’à la restitution du véhicule
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Entretenir la relation avec les experts et les assurances

Description du poste

Rejoindre le Groupe Thivolle c’est bien plus qu’un emploi c’est prendre part à une aventure humaine.

Ici c’est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis près de 70 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l’humain est au cœur de tout.

Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.

Ici c’est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d’évolution au sein d’un groupe solide et en croissance, ici c’est un esprit d’équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et savoir-être.

N’hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C’est GroupeThivolle!!!

Le Groupe Thivolle recherche pour sa concession de Macon(71)

Conseiller serviceCarrosserie (F/H)

CDI

Temps plein 39h

Lundi au vendredi

Rattaché au chef d’atelier, le Conseiller ServiceCarrosserie garantit l’excellence de l’expérience client Après-vente, laqualité de la relation avec les donneurs d’ordres et le développement del’activité. vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Assurer la réception du véhicule, la prise deRDV
• Etablir et expliquer le devis
• Coordonner l’intervention de réparationcarrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et durespect des données légales de nos métiers
• Assurer la relation client jusqu’à larestitution du véhicule
• Développer le commerce et conseiller le clientsur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vousassurer de leur satisfaction
• Entretenir la relation avec les experts et lesassurances