Conseiller Service Carrosserie — Accueil & Pilotage

France Travail; Mayenne; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Mayenne Automobiles, société du Groupe Guilmault implantée à Mayenne, recherche un conseiller service carrosserie F/H pour accueillir les clients dans l’atelier, prendre les rendez‑vous et assurer la prise en charge des véhicules.

Vous coordonnerez les interventions de réparation, assurerez le suivi des dossiers collisions avec les experts d’assurance, piloterez l’équipe et validerez la qualité des travaux avant restitution, en veillant à la satisfaction des clients.

Qualifications

• Expérience souhaitée: débutant accepté

Responsabilités

• Accueillir les clients dans notre atelier carrosserie
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Assurer le suivi des dossiers collisions notamment auprès des experts d'assurance
• Coordonner les interventions de réparation, en pilotant votre équipe
• Valider la qualité des travaux avant restitution
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Connaissances

Accueil client

Planification RDV

Gestion véhicules

Suivi dossiers collisions

Coordination équipe

Contrôle qualité

Description du poste

Mayenne Automobiles, société du Groupe Guilmault implantée à Mayenne, recherche un conseiller service carrosserie F/H pour accueillir les clients dans l’atelier, prendre les rendez‑vous et assurer la prise en charge des véhicules.

Vous coordonnerez les interventions de réparation, assurerez le suivi des dossiers collisions avec les experts d’assurance, piloterez l’équipe et validerez la qualité des travaux avant restitution, en veillant à la satisfaction des clients.