Responsable Carrosserie - Pilotage d'Équipe et Service Client

Réseau Renault; France; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Mayenne Automobiles, société du Groupe Guilmault, recherche un/une Responsable unité Carrosserie.

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez en charge d’accueillir les clients, planifier les RDV, assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les interventions de réparation en pilotant votre équipe. Vous superviserez le suivi des dossiers collisions et validez la qualité des travaux avant restitution, en veillant à la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans notre atelier carrosserie
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Assurer le suivi des dossiers collisions notamment auprès des experts d’assurance
• Coordonner les interventions de réparation, en pilotant votre équipe
• Valider la qualité des travaux avant restitution
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Description du poste

Mayenne Automobiles, société du Groupe Guilmault, recherche un/une Responsable unité Carrosserie.

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez en charge d’accueillir les clients, planifier les RDV, assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les interventions de réparation en pilotant votre équipe. Vous superviserez le suivi des dossiers collisions et validez la qualité des travaux avant restitution, en veillant à la satisfaction client.