Conseiller service après-vente F/H

Renault Paris Entreprises; Labastide-Beauvoir; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile dynamique en Occitanie recherche un/une conseiller(e) atelier pour accueillir et satisfaire les clients. Le rôle comprend la planification des RDV, la coordination des réparations mettant à profit un bon sens commercial et un sens relationnel. Diplôme de BAC Pro à Bac +3 technique ou commercial exigé. Mutuelle avantageuse offerte.

Prestations

Mutuelle avantageuse (prise en charge à 100%)

Qualifications

• Expérience dans l’après-vente automobile requise.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation.
• Développer le commerce et conseiller le client.
• Restituer les véhicules et assurer la satisfaction.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Compétences informatiques

Sens commercial

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous :

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B.

Nous rejoindre c'est:

• Intégrer une entreprise dynamique en fort développement
• Bénéficier d'une mutuelle avantageuse (100% prise en charge en base/isolé)