Conseiller SAV Machines Agricoles — CDI, 37h, RTT

Groupe Advitam; Tilloy-lès-Mofflaines; On-site; EUR 27,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Formation régulières

Perspectives d'évolution

Ambiance conviviale

Job summary

GROUPE ADVITAM recherche un(e) chargé(e) d’accueil et SAV pour accompagner les clients et optimiser les interventions en atelier. Vous identifiez les besoins, conseillez et proposez des solutions adaptées, tout en assurant le suivi des devis, délais et coûts et la restitution du matériel.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), avec des notions commerciales et la maîtrise des outils de gestion. Poste à temps plein, CDI, 37 h/semaine, RTT et tickets restaurants inclus.

Qualifications

• Connaissance du domaine SAV et des pratiques agricoles.
• Bonnes notions commerciales et sens du service.
• Maîtrise des procédures de facturation et de garantie.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients, identifier les besoins et proposer des solutions.
• Suivre la relation client (devis, délais, coûts, restitutions de matériel).
• Planifier et coordonner les interventions en atelier et coordonner avec les magasins.
• Réaliser le suivi administratif des ordres de réparation et la facturation.
• Contribuer à la fidélisation client et à la performance de l’atelier.
• Assurer la qualité des données pour le pilotage (CA, productivité, encours).

Skills

Accueil client

Planification

Gestion administrative

Commercial

Tools

Outils de gestion

Job description

GROUPE ADVITAM recherche un(e) chargé(e) d’accueil et SAV pour accompagner les clients et optimiser les interventions en atelier. Vous identifiez les besoins, conseillez et proposez des solutions adaptées, tout en assurant le suivi des devis, délais et coûts et la restitution du matériel.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), avec des notions commerciales et la maîtrise des outils de gestion. Poste à temps plein, CDI, 37 h/semaine, RTT et tickets restaurants inclus.