Conseiller Retraite - Service Public & Numérique

CAISSE D ASSURANCES RETRAITE ET DE LA SA; Moulins; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires variables avec RTT

Télétravail après intégration

Carte déjeuner

Comité Social Economique

Intéressement

Mutuelle professionnelle

Prime transport / mobilité durable

Prime de crèche

Résumé du poste

CAISSE D ASSURANCES RETRAITE ET DE LA SA recherche un Gestionnaire Conseil Retraite en CDI pour accompagner les assurés dans l’évaluation, l’attribution et le service des prestations retraite, en respectant les règles et les délais.

Vous analyserez les situations, collecterez les pièces justificatives, fiabiliserez les données et accompagnerez les assurés par téléphone et en personne. Formation initiale de 12 mois et possibilité de télétravail après intégration.

Qualifications

• Compétences en analyse et raisonnement, rigueur et déontologie.
• Formation Bac+2 SP3S, droit, banque/assurance, négociation et relation client.
• Débutant accepté; expérience dans un organisme de sécurité sociale appréciée.

Responsabilités

• Gère un portefeuille de dossiers dans le respect des objectifs et des délais fixés.
• Analyse les situations individuelles des assurés et régularise la carrière.
• Fiabilise les données et exploite les rejets et signalements.
• Informe l’assuré de ses droits et obligations et oriente vers l’interlocuteur compétent.
• Apporte un conseil personnalisé et organise des rendez‑vous (physiques et téléphoniques).
• Assure les échanges d’informations avec les partenaires internes ou externes.
• Promouve les offres de services liées au numérique (espace personnel, demandes en ligne).
• Formation initiale d’environ 12 mois avant le début effectif.

Connaissances

Méthode

Rigueur

Organisation

Confidentialité

Analyse

Raisonnement

Adaptabilité

Outils numériques

Qualités rédactionnelles

Relationnelles

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 SP3S/Droit/banque Assurance

Description du poste

CAISSE D ASSURANCES RETRAITE ET DE LA SA recherche un Gestionnaire Conseil Retraite en CDI pour accompagner les assurés dans l’évaluation, l’attribution et le service des prestations retraite, en respectant les règles et les délais.

Vous analyserez les situations, collecterez les pièces justificatives, fiabiliserez les données et accompagnerez les assurés par téléphone et en personne. Formation initiale de 12 mois et possibilité de télétravail après intégration.