CONSEILLER RELATION CLIENTS / SG (H/F)

START PEOPLE TERTIAIRE; Rezé; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé à domicile recrute 10 Conseillers Clients à Rezé. Vous serez chargé d'assurer la prise en charge téléphonique des patients et de traiter les demandes diverses. Une expérience de 6 mois en open space est requise. Le poste est en horaires tournants, avec possibilité de télétravail après formation. Ce contrat de 4 mois peut évoluer vers un CDD/CDI.

Prestations

Tickets restaurant de 8,50 euros

Qualifications

• Expérience de 6 à 12 mois en conseiller clientèle en open space est indispensable.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire.
• Traiter les demandes entrantes par téléphone, mails et extranet.
• Gestion des renouvellements d'ordonnances.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

Nous recrutons pour notre client basé à REZE (44) - référent de la santé à domicile en France - 10 Conseillers Clients (H/F). Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile, votre objectif sera d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire. Missions: assurer la prise téléphonique des clients, prescripteurs et patients; traiter les demandes entrantes (téléphone, mails, extranet); gestion des renouvellements d'ordonnances; envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients; planification des interventions de dépannage et livraisons.

Poste et conditions:

• Horaires avec amplitude de 8h30 à 18h30 (35 heures/semaine), horaires tournants sur 4 semaines (8h30-16h30 / 9h-17h30 / 10h-18h30).
• Travail un samedi par mois de 9h à 12h30.
• Possibilité de télétravail 2 jours/semaine après formation.
• Mission de 4 mois avec renouvellement avec évolution en CDD puis CDI.
• Date de début: 2 novembre 2025 au 31 mars 2026, à REZE.
• Taux horaire: 13,85 euros + Tickets restaurants 8,50 euros.

Profil souhaité:

• Expérience: 6 mois minimum à 12 mois en conseiller clientèle en open space (Cette expérience est indispensable).

Compétences:

• Techniques de vente par téléphone.

Informations complémentaires:

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.