Conseiller Relation Clients et Développement Commercial

Groupe Atlantic; Orléans; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI à temps plein

RTT et prime d'intéressement

Job summary

GROUPE ATLANTIC recherche un Conseiller Relation Clients (F/H) en CDI sur Orléans pour accompagner les distributeurs professionnels, répondre à leurs besoins et développer les ventes de solutions Thermor associées.

Vous assurerez l’assistance téléphonique, proposerez des solutions adaptées et assurerez le suivi des garanties, tout en garantissant une expérience client fluide et satisfaisante. Rejoignez une équipe dynamique et performante.

Qualifications

• Formation de l’enseignement supérieur, idéalement spécialisée en relation clients, commerce avec une appétence technique.
• Expérience 1 à 3 ans dans la relation clients, le commerce ou l’assistance technique.
• Maîtrise des outils de gestion de la relation clients et connaissance des logiciels CRM/SAP souhaitable.

Responsibilities

• Assurer l’assistance téléphonique et accompagner les clients professionnels avant et après-vente.
• Développer les ventes de produits et services en adaptant les propositions commerciales.
• Gérer les sollicitations liées aux garanties et assurer le suivi des dossiers.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un suivi rigoureux et une collaboration avec les équipes internes.

Skills

Relation clients

Commerce

Autonomie

Organisation

Education

Formation supérieure

Tools

Salesforce

SAP

Job description

GROUPE ATLANTIC recherche un Conseiller Relation Clients (F/H) en CDI sur Orléans pour accompagner les distributeurs professionnels, répondre à leurs besoins et développer les ventes de solutions Thermor associées.

Vous assurerez l’assistance téléphonique, proposerez des solutions adaptées et assurerez le suivi des garanties, tout en garantissant une expérience client fluide et satisfaisante. Rejoignez une équipe dynamique et performante.