Conseiller Relation Client – Formation Pro, Bac+2 à Bac+5

ISCOD; Muret; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Rémunération liée au diplôme et à lâge

Résumé du poste

ISCOD propose un poste en relation client à Muret, avec une formation prise en charge à 100%. Le candidat idéal suit une formation Bac+2 à Bac+5 et développe ses compétences en conseillant et fidélisant les clients par téléphone et courrier.

Vous travaillerez sur le traitement des demandes et des réclamations, l’analyse des besoins et la gestion des risques selon les normes en vigueur. Rémunération adaptée au niveau d’études et à l’âge, formation éligible par l’entreprise.

Qualifications

• Profil orienté relation client et écoute active.
• Capacité à traiter des demandes et réclamations par téléphone et courrier.
• Bonne organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.

Responsabilités

• Comprendre et répondre aux besoins des clients par téléphone et mails.
• Traiter les demandes d’informations et modifications.
• Apprécier et mesurer les risques selon les normes et règles de souscription.
• Conseiller et fidéliser les clients.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Autonomie

Curiosité et dynamisme

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

ISCOD propose un poste en relation client à Muret, avec une formation prise en charge à 100%. Le candidat idéal suit une formation Bac+2 à Bac+5 et développe ses compétences en conseillant et fidélisant les clients par téléphone et courrier.

Vous travaillerez sur le traitement des demandes et des réclamations, l’analyse des besoins et la gestion des risques selon les normes en vigueur. Rémunération adaptée au niveau d’études et à l’âge, formation éligible par l’entreprise.