Conseiller Relation Client Formation en ligne et Alternance

Talia.fr; Évry-Courcouronnes; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100% en ligne

Rémunération selon barème de l'alterne

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia recherche des conseillers relation client motivés pour accompagner les clients, répondre à leurs demandes et contribuer à une expérience client de qualité. Formation 100% en ligne et alternance avec prise en charge de la formation.

Aucune expérience préalable exigée; l'état d'esprit compte. Rémunération selon le barème légal de l'alternance et accompagnement personnalisé pour monter en compétences.

Qualifications

• Bonne écoute et sens du service.
• Aptitude à accompagner les clients et résoudre leurs demandes.
• Capacité à maintenir la satisfaction client et fidéliser la clientèle.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Aisance relationnelle

Service client

Formation

Bac+2

Master

Description du poste

L'École Talia recherche des conseillers relation client motivés pour accompagner les clients, répondre à leurs demandes et contribuer à une expérience client de qualité. Formation 100% en ligne et alternance avec prise en charge de la formation.

Aucune expérience préalable exigée; l'état d'esprit compte. Rémunération selon le barème légal de l'alternance et accompagnement personnalisé pour monter en compétences.