Conseiller Relation Client en Alternance — Formation en Ligne

Talia.fr; Roubaix; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100% en ligne

Rémunération selon le barème légal de

Accompagnement personnalisé et montée 

Résumé du poste

L'École Talia propose des postes de conseillers relation client en alternance, offrant une formation 100% en ligne et une expérience client concrète. Le role vise à accueillir et accompagner les clients, répondre à leurs demandes et assurer un suivi de qualité.

Ce poste met l'accent sur la satisfaction client, la fidélisation et l'amélioration continue de l'expérience client, avec une rémunération selon le barème légal de l'alternance.

Qualifications

• Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle.
• Dynamisme, motivation et sens du service.
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Sens du service

Motivation

Description du poste

L'École Talia propose des postes de conseillers relation client en alternance, offrant une formation 100% en ligne et une expérience client concrète. Le role vise à accueillir et accompagner les clients, répondre à leurs demandes et assurer un suivi de qualité.

Ce poste met l'accent sur la satisfaction client, la fidélisation et l'amélioration continue de l'expérience client, avec une rémunération selon le barème légal de l'alternance.