Conseiller Relation Client en Alternance – Formation en ligne

Talia.fr; Balma; Hybride; EUR 11 000 - 14 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en ligne

Rémunération selon le barème de l'altr

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, recrute des conseillers relation client en alternance pour former leurs étudiants au contact client et à la gestion des demandes. Aucune expérience préalable n’est exigée et la formation se déroule entièrement en ligne, avec rémunération selon le barème légal de l'alternance.

Vous serez formé tout en gagnant une vraie expérience client, et vous contribuerez à renforcer la satisfaction et la fidélisation des clients des entreprises partenaires.

Qualifications

• Écoute client et compréhension des besoins.
• Excellente communication orale et écrite.
• Capacité à gérer le suivi et la fidélisation.

Responsabilités

• Accueillir et écouter les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer le suivi.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.
• Se former en ligne en alternance et progresser sur le poste.

Connaissances

Écoute active

Aisance relationnelle

Sens du service

Formation

Bac+2

Master

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, recrute des conseillers relation client en alternance pour former leurs étudiants au contact client et à la gestion des demandes. Aucune expérience préalable n’est exigée et la formation se déroule entièrement en ligne, avec rémunération selon le barème légal de l'alternance.

Vous serez formé tout en gagnant une vraie expérience client, et vous contribuerez à renforcer la satisfaction et la fidélisation des clients des entreprises partenaires.