Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; Istres; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100% en ligne

Rémunération selon le barème de l'altn

Accompagnement personnalisé et montée

Résumé du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, recrute des conseillers relation client en alternance pour des entreprises partenaires, afin de gagner une vraie expérience au service des clients.

Formation 100% en ligne et rémunération selon le barème légal de l'alternance; aucune expérience préalable n'est exigée. Rejoignez-nous pour développer vos compétences tout en apprenant sur le terrain.

Qualifications

• Aucune expérience préalable exigée.
• Formation en alternance proposée et accompagnement personnalisé.

Responsabilités

• Accueillir les clients et écouter leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer le suivi des dossiers.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Sens du service

Dynamisme

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes

Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle

Dynamisme, motivation et sens du service

Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance

Une rémunération selon le barème légal de l'alternance

Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences