Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; Décines-Charpieu; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en ligne

Rémunération selon barème

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia, établissement 100% en ligne basé à Décines-Charpieu, recrute des conseillers relation client en alternance pour accompagner les clients des entreprises partenaires. Vous accueillerez et écouterez les clients, apporterez des réponses adaptées et contribuerez à leur fidélisation, tout en bénéficiant d'une formation 100% en ligne et d'une rémunération selon le barème légal de l'alternance.

Aucune expérience préalable n'est exigée.

Qualifications

• Excellente écoute et aisance relationnelle.
• Dynamisme, motivation et sens du service.
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Sens du service

Motivation

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

• Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle
• Dynamisme, motivation et sens du service
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

• Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance
• Une rémunération selon le barème légal de l'alternance
• Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences