Conseiller relation client à distance H/F

ADEQUAT TERTIAIRE; Lille; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Adéquat Lille Tertiaire recrute un conseiller relation client à distance F/H pour notre client spécialisé dans la livraison de colis, basé à Villeneuve-d'Ascq. Vous gérez les appels entrants et sortants, recueillez les demandes d'informations et traitez les réclamations et mails.

Profil recherché : bonne aisance relationnelle, écoute active et sens du service; maîtrise des outils informatiques et bonne expression orale et écrite. Contrat intérim de 9 mois, 35 h/semaine, travail le samedi.

Qualifications

• Vous possédez une bonne aisance relationnelle et une bonne écoute.
• Vous avez le sens du service et une bonne expression orale et écrite.
• Maîtrise des bases de l'informatique.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants d'un public varié.
• Recueillir les demandes d'informations, les signalements et les réclamations.
• Traiter, orienter et conseiller une clientèle et répondre aux mails.

Connaissances

Vente téléphonique

Relation client

Description du poste

Conseiller relation client à distance H/F

Conseiller relation client à distance H/F 59 - Lille

Offre n° 213SHWB
Conseiller relation client à distance H/F

Notre agence Adéquat Lille Tertiaire recrute un chargé de relation client à distance F/H située à Villeneuve-d'Ascq pour notre client spécialisé dans la livraison de colis.Vos missions sont les suivantes :Gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants d'un public variéRecueillir les demandes d'informations, les signalements, les réclamationsTraiter, orienter et conseiller une clientèleTraiter les mailsVotre profil :Vous possédez une bonne aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du serviceVous maîtrisez les bases de l'informatique et faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.

Type de contrat Intérim - 9 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Travail en journée
Conditions de travail Station assise prolongée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros à 2250.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone Cette compétence est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire