Conseiller Recouvrement Proactif – Télétravail Possible

EOS FRANCE; Nantes; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 1900€ brut

Primes sur objectifs mensuels

Télétravail possible après 6 mois

Résumé du poste

EOS FRANCE recherche un Conseiller clientèle chargé de recouvrement (H/F) à Nantes. Intégré dans une équipe de négociateurs, vous contactez les clients par téléphone, analysez leur situation et négociez des solutions de recouvrement conformes au cadre réglementaire.

Conditions: CDI à 35H/semaine, travail en journée avec alternance horaires matin/après-midi et un samedi par mois; télétravail possible à partir de 6 mois selon l'autonomie; salaire fixe de 1 900 € brut plus primes mensuelles.

Qualifications

• Première expérience en relation clients ou télé-conseil essentielle.
• Expérience minimale de 3 mois requise.
• Agilité numérique et travail sur double écran ou étude de dossiers en amont des appels.

Responsabilités

• Contacter par téléphone le client.
• Comprendre et analyser sa situation.

Connaissances

Conseiller

Accompagner une personne

Convaincre

Négocier

Relation de confiance

Modalités de paiement

Relancer débiteurs

Dossiers et base de données

Délais de paiement

Plans de remboursement

Solutions adaptées

Surveiller recouvrement

Formation

Employé qualifié

Description du poste

EOS FRANCE recherche un Conseiller clientèle chargé de recouvrement (H/F) à Nantes. Intégré dans une équipe de négociateurs, vous contactez les clients par téléphone, analysez leur situation et négociez des solutions de recouvrement conformes au cadre réglementaire.

Conditions: CDI à 35H/semaine, travail en journée avec alternance horaires matin/après-midi et un samedi par mois; télétravail possible à partir de 6 mois selon l'autonomie; salaire fixe de 1 900 € brut plus primes mensuelles.