Conseiller Pole Services – Expérience Client & Vente

Fnac

Nîmes

Sur place

EUR 20 000 - 25 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

Fnac Perpignan recherche un conseiller Pole Services pour accueillir et conseiller les clients, les accompagner tout au long de leur parcours en magasin et offrir une expérience d'achat fluide et personnalisée.

Vous assurerez les encaissements, les réservations, les retraits et la délivrance des produits, traitez les demandes SAV selon les procédures, et participez à la gestion des stocks et des inventaires du pôle services. CDI.

Qualifications

Expérience en relation client, commerce, SAV ou logistique est un atout.
Profil polyvalent, rigoureux et organisé.
Poste CDI en magasin Fnac Perpignan.
Vous aimez travailler en équipe et offrir un service de qualité.

Responsabilités

Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours en magasin.
Réaliser les encaissements, réservations, retraits et délivrance des produits.
Gérer les demandes SAV selon les procédures Fnac et promouvoir les services et abonnements.
Réception, contrôle et gestion des stocks; participation à l'inventaire du pôle services.
Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des standards de qualité.