Conseiller Pièces de Rechange (H/F)

Sv PRO; Juilly; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation aux bénéfices

Mutuelle d’entreprise avantageuse

Job summary

SV PRO à Juilly recrute un Conseiller Pièces de Rechange (H/F) en CDI. Vous accueillerez les clients au comptoir et par téléphone, identifierez les pièces adaptées et proposerez des solutions adaptées aux matériels agricoles.

Vous contribuerez au bon fonctionnement du magasin: gestion des références, commandes, réception et rangement des pièces, et suivi des ventes. Le poste offre un cadre à taille humaine avec collaboration et autonomie.

Qualifications

• Expérience dans le domaine des pièces, du magasinage ou du machinisme agricole.
• Capacité à identifier les pièces et proposer des solutions.
• Bonnes compétences en service client et organisation.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients, au comptoir comme par téléphone.
• Écouter leurs besoins et identifier les pièces adaptées à leurs matériels.
• Apporter un conseil technique et orienter les clients vers les solutions les plus adaptées.
• Réaliser les devis et assurer le suivi des demandes et des commandes.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un service réactif et de qualité.
• Rechercher et identifier les références nécessaires auprès de nos marques et fournisseurs.
• Passer et suivre les commandes pour répondre aux besoins des clients et de l’atelier.
• Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises.
• Préparer les pièces destinées aux clients et aux techniciens.
• Assurer le suivi des ventes, des commandes et des documents associés.
• Veiller à la disponibilité des pièces et au suivi des stocks.
• Participer aux inventaires et contribuer à la fiabilité des stocks.
• Maintenir un espace pièces organisé et agréable pour les clients comme pour l’équipe.
• Participer à la mise en avant des produits et des offres promotionnelles.

Skills

Service client

Conseil technique

Réactivité

Esprit d’équipe

Job description

Conseiller Pièces Détachées(H/F)

Juilly(21) | CDI

Vous aimez le contact client, rechercher la bonne pièce et trouver des solutions concrètes pour répondre aux besoins des professionnels agricoles ?

Rejoignez SV PRO en tant que Conseiller Pièces de Rechange (H/F) et devenez un interlocuteur privilégié de nos clients et de nos équipes techniques. Au quotidien, vous les accompagnez dans l’identification de leurs besoins et leur proposez les pièces et solutions adaptées à leurs matériels. Le poste est à pourvoir dès que possible au sein de l’agence SV PRO de Juilly.

Ce qui vous attend

Conseil et relation client

• Accueillir et renseigner les clients, au comptoir comme par téléphone.
• Écouter leurs besoins et identifier les pièces adaptées à leurs matériels.
• Apporter un conseil technique et orienter les clients vers les solutions les plus adaptées.
• Réaliser les devis et assurer le suivi des demandes et des commandes.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un service réactif et de qualité.

Gestion des pièces et des commandes

• Rechercher et identifier les références nécessaires auprès de nos marques et fournisseurs.
• Passer et suivre les commandes pour répondre aux besoins des clients et de l’atelier.
• Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises.
• Préparer les pièces destinées aux clients et aux techniciens.
• Assurer le suivi des ventes, des commandes et des documents associés.

Gestion et organisation du magasin

• Veiller à la disponibilité des pièces et au suivi des stocks.
• Participer aux inventaires et contribuer à la fiabilité des stocks.
• Maintenir un espace pièces organisé et agréable pour les clients comme pour l’équipe.
• Participer à la mise en avant des produits et des offres promotionnelles.

À propos de SV PRO

SV PRO, c’est un réseau de 18 agences spécialisées dans la vente, l’entretien et la réparation de matériels agricoles, réparties sur l’Yonne, la Nièvre, la Côte-d’Or, le Doubs, le Jura et la Haute-Saône.

Partenaire agréé John Deere et distributeur de marques reconnues telles que Pöttinger, Amazone et Kramer, nous accompagnons chaque jour les professionnels agricoles en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

Au-delà de notre métier, nous partageons des valeurs fortes : l’engagement, l’innovation, le partenariat et le respect. Ces valeurs guident nos actions au quotidien, aussi bien auprès de nos clients que de nos collaborateurs.

Rejoindre SV PRO, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, proche du terrain, où la collaboration, l’autonomie et la diversité des projets permettent à chacun de contribuer concrètement à la réussite collective.

Profil recherché

Vous avez une expérience dans le domaine des pièces, du magasinage, du commerce ou du machinisme agricole ? Votre parcours nous intéresse.

Au-delà de votre formation, nous recherchons avant tout une personne qui aime le contact client, le travail en équipe et la recherche de solutions.

Vous êtes à l’aise dans un environnement où il faut savoir écouter une demande, rechercher la bonne référence et gérer plusieurs priorités. Votre connaissance du machinisme agricole ou des pièces techniques sera un véritable atout pour prendre rapidement vos marques.

Vos atouts

• Sens du contact et du service client.
• Intérêt pour le machinisme agricole et les environnements techniques.
• Réactivité et goût de la recherche de solutions.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Aisance avec les outils informatiques nécessaires au suivi des pièces et des commandes.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec les différents services de l’agence.

Ce que nous proposons

• Contrat : CDI
• Statut : Employé
• Lieu : Agence SV PRO de Juilly
• Prise de poste : Dès que possible
• Rémunération : Fixe sur 12 mois
• Temps de travail : 40 heures hebdomadaires
• Avantages : Participation aux bénéfices de l’entreprise et mutuelle d’entreprise avantageuse

Les + SV PRO

• Un métier concret, au contact des clients et des équipes techniques
• Une équipe à taille humaine et un management de proximité
• Des marques reconnues et un environnement tourné vers le monde agricole
• Des missions variées entre conseil, recherche de pièces et organisation du magasin
• Un poste où votre réactivité et votre sens du service font réellement la différence au quotidien

Notre processus de recrutement

Parce qu’un recrutement est avant tout une rencontre, nous privilégions un processus simple et transparent :

1. Un premier échange avec l’équipe RH pour mieux comprendre votre parcours, vos motivations et vos attentes.
2. Une rencontre avec le responsable afin d’échanger sur le poste, découvrir l’agence et votre futur environnement de travail.

Nous nous engageons à vous tenir informé(e) de l’avancement de votre candidature tout au long du processus.