Conseiller Particuliers Banque & Assurance — à distance

Crédit Agricole Group; France; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Group recherche un conseiller clientèle Particuliers afin d’apporter des conseils adaptés et un accompagnement personnalisé en banque et assurance. Vous participez activement au développement du portefeuille client et utilisez des outils digitaux pour gérer les interactions à distance et en agence.

Vous interviendrez en étroite collaboration avec l’équipe et le manager pour assurer la satisfaction client et la montée en compétences des nouveaux collaborateurs, tout en respectant

Responsabilités

• Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d’une relation de confiance.
• Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
• Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
• Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés
• Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l’agence

Description du poste

Crédit Agricole Group recherche un conseiller clientèle Particuliers afin d’apporter des conseils adaptés et un accompagnement personnalisé en banque et assurance. Vous participez activement au développement du portefeuille client et utilisez des outils digitaux pour gérer les interactions à distance et en agence.

Vous interviendrez en étroite collaboration avec l’équipe et le manager pour assurer la satisfaction client et la montée en compétences des nouveaux collaborateurs, tout en respectant