Conseiller Clientèle Particuliers – Banque & Assurance

Crédit Agricole Group; Le Havre; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Crédit Agricole Group recherche un interlocuteur privilégié pour ses clients Particuliers. En agence ou à distance, vous apportez conseils et accompagnement, et vous intervenez lors des projets à court ou long terme.

Vous développez votre portefeuille, assurez la gestion courante des comptes et travaillez avec les conseillers et votre manager pour une expérience client personnalisée et durable.

Qualifications

• Relation client, écoute et expertise seront vos atouts.
• Répondre à chaque client grâce à une diversité de produits.
• Développer et gérer votre portefeuille commercial.
• Adapter vos conseils selon le profil client.

Responsabilités

• Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits et la construction d’une relation de confiance.
• Développer votre portefeuille commercial et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux.
• Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil client.
• Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques.
• Contribuer à la satisfaction globale des clients de l’agence et former les nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Conseil bancaire

Portefeuille clients

Description du poste

Le Crédit Agricole Group recherche un interlocuteur privilégié pour ses clients Particuliers. En agence ou à distance, vous apportez conseils et accompagnement, et vous intervenez lors des projets à court ou long terme.

Vous développez votre portefeuille, assurez la gestion courante des comptes et travaillez avec les conseillers et votre manager pour une expérience client personnalisée et durable.