Conseiller Mobilité – Expérience Client & Vente en Gare

Transdev; Aix-en-Provence; Remote; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Job summary

Le poste de Conseiller Mobilité est basé en Gare routière d'Aix-en-Provence et s'inscrit dans l'exploitation pour la Métropole Aix-Marseille-Provence. Vous accueillez les clients, conseillez sur l'offre de mobilité et assurez la vente des produits en boutique.

Vous accompagnerez les clients dans l'utilisation des outils numériques dédiés, gérerez les demandes SAV et veillerez à la tenue de l'agence et à l'affichage des informations destinées au public.

Qualifications

• Accueil et conseil client en boutique.
• Capacité à proposer une orientation vers le service adapté.
• Maîtrise des outils numériques dédiés à la mobilité.

Responsibilities

• Accueillir les clients dès leur arrivée et orienter vers le service.
• Commercialiser les produits en boutique et créer la carte de transport.
• Gérer les sollicitations SAV et assurer la tenue de l’agence.

Skills

Accueil client

Conseil client

Vente

Gestion outils numériques

Tools

Caisse enregistreuse

Job description

Le poste de Conseiller Mobilité est basé en Gare routière d'Aix-en-Provence et s'inscrit dans l'exploitation pour la Métropole Aix-Marseille-Provence. Vous accueillez les clients, conseillez sur l'offre de mobilité et assurez la vente des produits en boutique.

Vous accompagnerez les clients dans l'utilisation des outils numériques dédiés, gérerez les demandes SAV et veillerez à la tenue de l'agence et à l'affichage des informations destinées au public.