conseiller médical H/F

Annecy; Marseille; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

ARS Provence-Alpes-Côte d’Azur recherche un conseiller médical pour piloter la fonction inspection et contrôle dans la région et soutenir les médecins de l’agence sur les volets techniques.

Vous émettrez des avis, participerez aux inspections, et contribuerez à la gestion des réclamations et à la diffusion des bonnes pratiques. Poste cadre A, basé à Marseille.

Qualifications

• Recueillir et traiter de l’information et des données relatives aux signaux entrants et réclamations.
• Mettre en œuvre les méthodes d’inspection et de contrôle dans le cadre réglementaire.
• Rédiger des documents juridiques et des rapports techniques.
• Discerner les enjeux et prendre des initiatives dans des domaines sensibles et dans l’urgence.
• Définir et proposer des mesures préventives et correctives adaptées en fonction de l’environnement.

Responsabilités

• Émettre un avis sur les sujets requérant une expertise médicale.
• Participer aux inspections et contrôles et diffuser des outils et méthodes validés.
• Appuyer les médecins de l’agence sur l’inspection et le contrôle.
• Élaborer et impulser la stratégie de gestion des réclamations.
• Instruire les signaux entrants et évaluer l’opportunité de diligenter une inspection.
• Instruire les réclamations et rédiger un rapport de synthèse et valider les méthodes.
• Planifier et réaliser les inspections nécessitant des compétences médicales.
• Donner un avis sur les suites d’inspection et les proposer au commanditaire.
• Participer au développement des relations avec les partenaires externes et former les équipes sur les bonnes pratiques.
• Participer à l’astreinte régionale médicale.

Connaissances

Recueillir et traiter l’information

Inspection et contrôle

Rédiger sous forme juridique

Initiatives et gestion d’urgence

Mesures préventives et correctives

Formation

BAC+6 et plus (Niveau I)

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Santé - Conseillère-experte / conseiller-expert médic, ondo, pharma

Intitulé du poste

conseiller médical H/F

Susceptible d'être vacant

Description de la mission

Rattaché à la direction des affaires juridiques et de l’inspection, le service inspection contrôle réclamations pilote, organise et coordonne la fonction inspection contrôle dans la région.

Le conseiller médical du service inspection contrôle

• Emet un avis sur demande du responsable de service sur les sujets requérant une expertise médicale
• Participe aux inspections et contrôles en développant et diffusant des outils et méthodes validés sur les aspects médico-soignants
• Appuie les médecins de l’agence sur l’inspection et le contrôle

Elabore et impulse la stratégie de l’Agence en matière de « gestion des réclamations » et peut émettre un avis au Directeur général sur le traitement des signaux entrants

Ses activités sont les suivantes :

• L’instruction des signaux entrants : analyse l’opportunité de diligenter une inspection, propose une alternative le cas échéant ;
• L’instruction des réclamations : analyse, proposition de courriers, contrôle sur pièces, rédaction d’un rapport de synthèse si nécessaire et valide les méthodes et analyses des infirmiers et cadre de santé du service sur le volet technique ;
• La planification, l’organisation, la préparation, la réalisation des inspections et des contrôles nécessitant des compétences médicales ;
• Donne un avis sur les suites d’inspection proposées au commanditaire en lien avec les directions départementales de l’ARS et les directions métier ;
• Participe au développement de relations fonctionnelles avec les partenaires extérieurs concernés par les activités de contrôle et d’inspection (notamment les Conseils de l’Ordre, la Direction régionale du service médical de l’Assurance maladie et le pôle santé du TGI de Marseille) ;
• Organise un appui méthodologique aux équipes d’inspection,
• La participation en tant que formateur à la diffusion des bonnes pratiques d’inspection au sein de la région ;

Participation à l’astreinte régionale médicale

Connaissances médicales et associées
Connaissance approfondie du CSP au moins dans le champ d’intervention concerné
Principes et méthode de l’inspection et/ou contrôle
Principes et méthode de la gestion des réclamations Environnement institutionnel et administratif : organisation, fonctionnement et missions des services dans le champ concerné

Savoir faire

Recueillir et traiter de l’information

Mettre en œuvre les méthodes d’inspection et de contrôle

Rédiger sous forme juridique

Discerner les enjeux et prendre des initiatives dans des domaines sensibles et dans l’urgence

Définir et proposer des mesures préventives et correctives adaptées en fonction de l’environnement

Savoir être

Porter les valeurs du service public

Faire preuve de rigueur

Être réactif

Avoir le sens du travail en équipe

Avoir le sens de l’organisation

Adapter la posture dans les fonctions de représentation de l’agence

Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches du Rhône (13)

Lieu

132, Boulevard de Paris 13003 Marseille

BAC+6 et plus (Niveau I)

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

MISP: Médecins inspecteurs de santé publique (Catégorie A)

Informations complémentaires

Les candidatures sont à déposer sur le site :

Le dossier de candidature devra comprendre les éléments suivants :

Pour les fonctionnaires :
- Lettre de motivation
- CV
- dernier entretien d'évaluation
- dernière situation administrative

Pour les agents contractuels :
- Lettre de motivation
- CV
- dernier entretien d'évaluation
- le(s) contrat(s) de travail accompagné(s) des attestations

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